Trudne początki systemu rezerwacji miejsc na rowery w PKM

Maciej Naskręt

6 czerwca 2018 (artykuł sprzed 6 lat)

Opinie (367)

Od początku funkcjonowania linii PKM są kłopoty z przewozem rowerów w pociągach poruszających się na tej trasie.

Mimo wykupionej rezerwacji na podróż PKM-ką z rowerem, nasz czytelnik nie mógł wsiąść do pociągu w kierunku Kaszub. SKM-ka przeprasza i przekonuje, że system rezerwacji powoli się "dociera" i więcej takich sytuacji nie będzie.

Czy podróż PKM z rowerem na Kaszuby wydaje Ci się atrakcyjna?

tak, na Kaszubach jest wiele tras do przejechania tak, ale przewóz rowerów budzi moje zastrzeżenia nie, z Trójmiasta na Kaszuby jadę rowerem nie, wolę przewieźć rowery samochodem

Nasz czytelnik 2 czerwca zaplanował rodzinną wycieczkę rowerową nad kaszubskie jezioro. Łącznie z nim podróżować miały trzy osoby. Znając nowe zasady rezerwacji przewozu rowerów, obowiązujące od 31 maja , czytelnik przeszedł pomyślnie przez procedurę rezerwacji miejsca na rower w pociągu PKM.

- Przyjechaliśmy na stację w Brętowie ok. godz. 10. Czekaliśmy na pociąg, na który mieliśmy rezerwację. Trochę się spóźnił, a kiedy w końcu przyjechał, to stało się coś dziwnego. Podbiegła do mnie pani kierownik pociągu. Pokazałem jej bilet rezerwacyjny, a ona poinformowała mnie, że pomimo posiadania biletów oraz rezerwacji na rowery nie wpuści nas z rowerami, bo, jak stwierdziła: "nie ma miejsc" - mówi pan Marcin, czytelnik Trojmiasto.pl.
Rowerzysta z rodziną zdecydował się poczekać godzinę na następny pociąg.

- Tu przyszło miłe zaskoczenie, bowiem kierownik kolejnego składu wykazał się sporą empatią i pomimo braku biletów oraz rezerwacji na ten właśnie pociąg, pozwolił na podróż. Przy tej okazji jeszcze raz dziękuję temu panu za ludzkie podejście do sprawy - opowiada pan Marcin.
Nasz czytelnik z rodziną miał wracać z Kartuz do Gdańska o godz. 17:31. Jednak jego córka nie chciała już kontynuować podróży koleją, więc poradzili sobie w inny sposób. Rodzina zabrała córkę samochodem do Gdańska, a pozostałe dwie osoby wróciły na rowerach.

SKM: system się dociera

Na temat opisanego przez naszego czytelnika zdarzenia porozmawialiśmy z władzami SKM.

- Taka sytuacja absolutnie nie powinna mieć miejsca. Po to są rezerwacje, by rowerzysta miał pewność, że pojedzie razem z rowerem. Bardzo tego pana przepraszam w imieniu naszej spółki i zachęcam do złożenia skargi na kierowniczkę pociągu, która zachowała się niewłaściwie. Zwrot pieniędzy za rezerwację podróżny otrzyma w każdej kasie SKM - mówi Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki SKM.
Władze spółki podkreślają, że to pierwszy zgłoszony tego typu przypadek, a do wtorku sprzedano około 1150 rezerwacji. Warto przypomnieć, że nawet brak zarezerwowanego miejsca na przewóz roweru nie wyklucza możliwości zabrania go w podróż.

Jeżeli kierownik pociągu uzna, że jest jeszcze miejsce w szynobusie, może sprzedać podróżnemu bilet na przewóz roweru (koszt - 3 zł, tyle samo co koszt rezerwacji miejsca rowerowego). W takim przypadku pasażer nie ma gwarancji, że pojedzie z rowerem.

- System rezerwacji powoli się "dociera" i mam nadzieję, że więcej takich sytuacji nie będzie - mówi Złotoś.

Maciej Naskrętm.naskret@trojmiasto.pl

Opinie (367) ponad 10 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 20:56

Wagon

Powinni doczepić wagon na rowery tyle jest chętnych.

Ar
5 lat
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

Powinni doczepić wagon na rowery tyle jest chętnych.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 21:57

Taka sama sytuacja

Dokładnie taka sama sytuacja spotkała nas 31.05. Pozdróżowaliśmy z wykupionymi biletami rowerowymi z Gdyni do Kartuz z przesiadką w Rębiechowie. Bardzo niemiły konduktor odmówił nam wejścia do pustego pociągu PKM , twierdząc że wpuści tylko dwie osoby z trzech, bo tyle ma wolnych wieszakow na rowery. Tylko nasz upór pozwolił nam kontynuować podróż. W drodze powrotnej inny konduktor zmieścił ponad 10 rowerów. Wystarczy ludzkie podejście i nieco chęci, aby rozwiązać problem.

Monika
5 lat
- 7 3
Twoja opinia

Zmień treść

Dokładnie taka sama sytuacja spotkała nas 31.05. Pozdróżowaliśmy z wykupionymi biletami rowerowymi z Gdyni do Kartuz z przesiadką w Rębiechowie. Bardzo niemiły konduktor odmówił nam wejścia do pustego pociągu PKM , twierdząc że wpuści tylko dwie osoby z trzech, bo tyle ma wolnych wieszakow na rowery. Tylko nasz upór pozwolił nam kontynuować podróż. W drodze powrotnej inny konduktor zmieścił ponad 10 rowerów. Wystarczy ludzkie podejście i nieco chęci, aby rozwiązać problem.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 23:32

Rowerem się jeździ a nie wozi ;)

Tak czytam od jakiegoś czasu komentarze pod tematami rowerowo PKM'owymi i drobne mi się nie zgadzają w kieszeni. Ilość idiotycznych twierdzeń, pomysłów i tez sprawiła, że już nie wiem - czy niektórzy kompletnie są pozbawieni wyobraźni, logiki i zwykłej empatii czy po prostu nienawidzą innych jak w tej modlitwie Polaka "a żeby miał AIDS'a i raka". Ręce opadają dosłownie.

Tytułowe twierdzenie. Te lubię najbardziej. Jest tak głupie, że nie wiadomo jak się do tego odnieść. Aż chce się napisać: "Stary, a kim Ty jesteś, że mi tu serwujesz takie tezy. Kupiłem rower, chcę jeździć, PKM umożliwia przewóz rowerów na określonych zasadach, to co Ty mi tu będziesz gadać jak ja mam to robić? Nie muszę się tłumaczyć i koniec. Czy ja Ci mówię - masz park pod domem, spaceruj tam a nie na molo?" No proszę Was...

OC dla rowerzystów. Czy twórcy tej z kolei tezy zastanowili się przed czym i kogo to OC miałoby by zabezpieczać? Ile jest wypadków rowerzysta vs pieszy, z uszkodzeniami wymagającymi jakiegokolwiek leczenia? A nawet jeśli, to jest przecież SOR, policja, sądy. Idźmy dalej, to może specjalne OC dla pieszych, bo przecież także bywają sprawcami wypadków. No i RowerCasco na wypadek uszkodzenia roweru i np. ucieczki winnego pieszego z miejsca zdarzenia. A tak na serio - a samemu ubezpieczyć się to nie łaska? Skoro uważacie rowerzystów za jakąś bandę zabójców?

Kalesoniarze. Ktoś sobie kupił kalesony na rower, to sobie kupił bo być może mu wygodnie. Nie podoba się - szukaj problemu w sobie i daj żyć innym. Siedź w domu oglądaj telewizor np.

Nie mogę wysiąść z pociągu bo ci cholerni rowerzyści. Ojej. Cóż za problem. Hrabia i Pan nie może wysiąść. Klękajcie narody bo ja wysiadam. A że tak zapytam, drzwi to ile jest w pociągu? Jedne? Po co się pchać w rowery?

Rowerzyści to najbardziej roszczeniowa grupa. Tak? Po komentarzach widać coś innego. Najbardziej roszczeniowa grupa to nienawidzący rowerów. Tu nie jeździj, tam nie wsiadaj, zakazy i nakazy i w ogóle rowery to samo zło.

Tak w ogóle, to po lekturze niektórych opinii można by uznać, że na ulicach panuje jakiś kompletny terror rowerowy. Śmigający na rowerze bandyci potrącają pieszych z częstotliwością zmieniających się świateł na jezdni. Ludzie, przecież tak nie jest. Owszem, są incydenty ale bez przesady. Nijak ma się to do rzeczywistości. Po prostu.

Więcej uśmiechu i życzliwości życzę. Każdej z grup.

MP
5 lat
- 11 0
Twoja opinia

Zmień treść

Tak czytam od jakiegoś czasu komentarze pod tematami rowerowo PKM'owymi i drobne mi się nie zgadzają w kieszeni. Ilość idiotycznych twierdzeń, pomysłów i tez sprawiła, że już nie wiem - czy niektórzy kompletnie są pozbawieni wyobraźni, logiki i zwykłej empatii czy po prostu nienawidzą innych jak w tej modlitwie Polaka "a żeby miał AIDS'a i raka". Ręce opadają dosłownie. Tytułowe twierdzenie. Te lubię najbardziej. Jest tak głupie, że nie wiadomo jak się do tego odnieść. Aż chce się napisać: "Stary, a kim Ty jesteś, że mi tu serwujesz takie tezy. Kupiłem rower, chcę jeździć, PKM umożliwia przewóz rowerów na określonych zasadach, to co Ty mi tu będziesz gadać jak ja mam to robić? Nie muszę się tłumaczyć i koniec. Czy ja Ci mówię - masz park pod domem, spaceruj tam a nie na molo?" No proszę Was... OC dla rowerzystów. Czy twórcy tej z kolei tezy zastanowili się przed czym i kogo to OC miałoby by zabezpieczać? Ile jest wypadków rowerzysta vs pieszy, z uszkodzeniami wymagającymi jakiegokolwiek leczenia? A nawet jeśli, to jest przecież SOR, policja, sądy. Idźmy dalej, to może specjalne OC dla pieszych, bo przecież także bywają sprawcami wypadków. No i RowerCasco na wypadek uszkodzenia roweru i np. ucieczki winnego pieszego z miejsca zdarzenia. A tak na serio - a samemu ubezpieczyć się to nie łaska? Skoro uważacie rowerzystów za jakąś bandę zabójców? Kalesoniarze. Ktoś sobie kupił kalesony na rower, to sobie kupił bo być może mu wygodnie. Nie podoba się - szukaj problemu w sobie i daj żyć innym. Siedź w domu oglądaj telewizor np. Nie mogę wysiąść z pociągu bo ci cholerni rowerzyści. Ojej. Cóż za problem. Hrabia i Pan nie może wysiąść. Klękajcie narody bo ja wysiadam. A że tak zapytam, drzwi to ile jest w pociągu? Jedne? Po co się pchać w rowery? Rowerzyści to najbardziej roszczeniowa grupa. Tak? Po komentarzach widać coś innego. Najbardziej roszczeniowa grupa to nienawidzący rowerów. Tu nie jeździj, tam nie wsiadaj, zakazy i nakazy i w ogóle rowery to samo zło. Tak w ogóle, to po lekturze niektórych opinii można by uznać, że na ulicach panuje jakiś kompletny terror rowerowy. Śmigający na rowerze bandyci potrącają pieszych z częstotliwością zmieniających się świateł na jezdni. Ludzie, przecież tak nie jest. Owszem, są incydenty ale bez przesady. Nijak ma się to do rzeczywistości. Po prostu. Więcej uśmiechu i życzliwości życzę. Każdej z grup.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-07 04:59

Pokrętnectłumaczenie

Co znaczy system się dociera.Człowiek dał ciała w sensie nie spojrzał na rozpiske ile jest rezerwacji czy system w sensie technicznie jest zle ustawiony ze nie działa okreslony limit i kupowac mozna dowoli.Informatycy dali d*py?.Czy w tej firmie poprostu brak myslących osób ktore by dopilnowaly szczegulów?A jezeli nawet cos z******ono odgornie to moze empatia by cos pomogla jezeli niema ustalonej procedury na taki wypadek,a powinna byc.Chyba ze jest i Pani kierownik siwcdo niej zastosowała.Rzecznik dobrze powinien wiedziec co sie stalo i wyjasnic z szczegółami a nie pokrętnie ze sie system dociera....

Ja
5 lat
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

Co znaczy system się dociera.Człowiek dał ciała w sensie nie spojrzał na rozpiske ile jest rezerwacji czy system w sensie technicznie jest zle ustawiony ze nie działa okreslony limit i kupowac mozna dowoli.Informatycy dali d*py?.Czy w tej firmie poprostu brak myslących osób ktore by dopilnowaly szczegulów?A jezeli nawet cos z******ono odgornie to moze empatia by cos pomogla jezeli niema ustalonej procedury na taki wypadek,a powinna byc.Chyba ze jest i Pani kierownik siwcdo niej zastosowała.Rzecznik dobrze powinien wiedziec co sie stalo i wyjasnic z szczegółami a nie pokrętnie ze sie system dociera....
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-07 06:50

dziadostwo!!! Dziadówka firma! Kto tam pracuje? Brak wizji, brak wyobraźni, brak wyników.... Ci decydenci żyją mentalnie w głębokiej komunie - nakaz, zakaz, zrobią tak jak im się podoba! I co im kto zrobi? dziadostwo

5 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

dziadostwo!!! Dziadówka firma! Kto tam pracuje? Brak wizji, brak wyobraźni, brak wyników.... Ci decydenci żyją mentalnie w głębokiej komunie - nakaz, zakaz, zrobią tak jak im się podoba! I co im kto zrobi? dziadostwo
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-07 08:08

Ludzie sa naprawde naiwni.
Wlasnie tak mialo byc - to ma nie dzialac, zeby ludzie sie zniechecili!!
Tak zwany zaporowy system, ktory nie dziala.
Wyobrazcie sobie taka sytuacje w prywatnej firmie - dzialanie na niekorzysc klienta. Nie do pomyslenia!

5 lat
- 6 1
Twoja opinia

Zmień treść

Ludzie sa naprawde naiwni. Wlasnie tak mialo byc - to ma nie dzialac, zeby ludzie sie zniechecili!! Tak zwany zaporowy system, ktory nie dziala. Wyobrazcie sobie taka sytuacje w prywatnej firmie - dzialanie na niekorzysc klienta. Nie do pomyslenia!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-07 10:51

Kierownik z empatia

A na następnej stacji "sorry, nie mamy już miejsc" do rodziny z rezerwacja :) I tak kolo się toczy.

5 lat
- 3 3
Twoja opinia

Zmień treść

A na następnej stacji "sorry, nie mamy już miejsc" do rodziny z rezerwacja :) I tak kolo się toczy.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-07 13:07

wnioski z dojazdu rowerem do/z Kaszub (1)

1/ system rezerwacji kompletnie się nie sprawdził , nie ma czegoś takiego, ze się dociera , albo działa albo nie i koniec.
2/ tylko od dobrej woli kierownika czy konduktora zależy czy pojedziesz z rowerem albo nie w wypadku gdy stojaki wszystkie zajęte , znowu ci biedni ludzie musza za innych myśleć , a są najmniej winni
3/ stojaki to tez ciężka pomyłka , chyba tylko na kolarzówki, bo te rowery , które maja większe kola już maja problem z włożeniem na górny uchwyt , który żeby było śmieszniej opada na do dołu, przyglądałem się młodej dziewczynie , która miała z tym problem jedna ręka podnosiła uchwyt a druga chciała podnieść rower , gdyby nie pomoc , toby nie założyła roweru
4/rowery maja uchwyty po oby stronach , gdy wszystkie zajęte , przejście dla pasażerów robi się bardzo wąskie ,ktoś z walizkami ma już kłopot z przejściem dalej i znowu nerwy
5/liczba uchwytów na rowery poraża , np. wsiadają dwie rodzinki z dziećmi np. w Gdyni i koniec , reszta może czekać do woli ,
6/ można było o tym myśleć przy zamówieniu takiego zestawu , gdzie sami włodarze miasta namawiają do jazdy rowerami , tym bardziej ze np. od Wieżycy są ścieżki rowerowe aż do Stężycy i dalej , a Kaszuby takie są piękne, no wszystko ładnie , ale jak wrócić ? i nie piszcie ze jak masz rower to tylko trzeba jeździć - tak , ale w pięknych okolicznościach przyrody a nie w parkach w 3-miescie czy po wyznaczonych ścieżkach rowerowych
7/ dołożenie dodatkowego wagonu do składu nic nie da , bo w Kościerzynie nie ma tzw. obrotnicy , aby wagon na rowery mógłby być znowu z tylu zestawu
8/nie pisze o cenie biletu za rower , bo to już inni opisali poniżej w swoich opiniach
9/ czyli ogólnie sytuacja bez wyjścia , dołożenie tak nieszczęśliwie skonstruowanych uchwytów do 10 sztuk w zestawie , tez nie rozwiązuje problemu . a zaraz wakacje
10/ może i miało być dobrze , ale wyszło , jak wyszło , ręce opadają :(

pasazer z rowerem
5 lat
- 6 0
Twoja opinia

Zmień treść

1/ system rezerwacji kompletnie się nie sprawdził , nie ma czegoś takiego, ze się dociera , albo działa albo nie i koniec. 2/ tylko od dobrej woli kierownika czy konduktora zależy czy pojedziesz z rowerem albo nie w wypadku gdy stojaki wszystkie zajęte , znowu ci biedni ludzie musza za innych myśleć , a są najmniej winni 3/ stojaki to tez ciężka pomyłka , chyba tylko na kolarzówki, bo te rowery , które maja większe kola już maja problem z włożeniem na górny uchwyt , który żeby było śmieszniej opada na do dołu, przyglądałem się młodej dziewczynie , która miała z tym problem jedna ręka podnosiła uchwyt a druga chciała podnieść rower , gdyby nie pomoc , toby nie założyła roweru 4/rowery maja uchwyty po oby stronach , gdy wszystkie zajęte , przejście dla pasażerów robi się bardzo wąskie ,ktoś z walizkami ma już kłopot z przejściem dalej i znowu nerwy 5/liczba uchwytów na rowery poraża , np. wsiadają dwie rodzinki z dziećmi np. w Gdyni i koniec , reszta może czekać do woli , 6/ można było o tym myśleć przy zamówieniu takiego zestawu , gdzie sami włodarze miasta namawiają do jazdy rowerami , tym bardziej ze np. od Wieżycy są ścieżki rowerowe aż do Stężycy i dalej , a Kaszuby takie są piękne, no wszystko ładnie , ale jak wrócić ? i nie piszcie ze jak masz rower to tylko trzeba jeździć - tak , ale w pięknych okolicznościach przyrody [ Kaszuby ] a nie w parkach w 3-miescie czy po wyznaczonych ścieżkach rowerowych 7/ dołożenie dodatkowego wagonu do składu nic nie da , bo w Kościerzynie nie ma tzw. obrotnicy , aby wagon na rowery mógłby być znowu z tylu zestawu 8/nie pisze o cenie biletu za rower , bo to już inni opisali poniżej w swoich opiniach 9/ czyli ogólnie sytuacja bez wyjścia , dołożenie tak nieszczęśliwie skonstruowanych uchwytów do 10 sztuk w zestawie , tez nie rozwiązuje problemu . a zaraz wakacje 10/ może i miało być dobrze , ale wyszło , jak wyszło , ręce opadają :(
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2018-06-09 21:38
  
  wyluzuj
  
  nikt Cię nie przeczyta, jak bardzo byś nie miał racji
  tu są tylko nieczytate trolle jaskiniowe, którym powtarzają "łoweł to wruk",
  więc i oni to powtarzają, nie analizują, bo za trudne
  
  trzeba inaczej.
  trzeba skłonić Unię do odebrania dotacji na PKM
  trzeba pozwać do sądu Lignowskiego, za złamanie obietnic i prawa przewozowego
  i trzeba znów wyciągnąć z szaf te brudy, którymi wymuszono taryfę gratis w zimę 2013 roku
  i znowu użyć szantażyku w dobrej sprawie. jak dobrze, że szafę uzupełniano od tego czasu...
  
  sam wiesz kto
  5 lat
  - 2 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  nikt Cię nie przeczyta, jak bardzo byś nie miał racji tu są tylko nieczytate trolle jaskiniowe, którym powtarzają "łoweł to wruk", więc i oni to powtarzają, nie analizują, bo za trudne trzeba inaczej. trzeba skłonić Unię do odebrania dotacji na PKM trzeba pozwać do sądu Lignowskiego, za złamanie obietnic i prawa przewozowego i trzeba znów wyciągnąć z szaf te brudy, którymi wymuszono taryfę gratis w zimę 2013 roku i znowu użyć szantażyku w dobrej sprawie. jak dobrze, że szafę uzupełniano od tego czasu...
  Regulamin dodawania opinii