Trudne początki systemu rezerwacji miejsc na rowery w PKM

Maciej Naskręt

6 czerwca 2018 (artykuł sprzed 6 lat)

Opinie (367)

Od początku funkcjonowania linii PKM są kłopoty z przewozem rowerów w pociągach poruszających się na tej trasie.

Mimo wykupionej rezerwacji na podróż PKM-ką z rowerem, nasz czytelnik nie mógł wsiąść do pociągu w kierunku Kaszub. SKM-ka przeprasza i przekonuje, że system rezerwacji powoli się "dociera" i więcej takich sytuacji nie będzie.

Czy podróż PKM z rowerem na Kaszuby wydaje Ci się atrakcyjna?

tak, na Kaszubach jest wiele tras do przejechania tak, ale przewóz rowerów budzi moje zastrzeżenia nie, z Trójmiasta na Kaszuby jadę rowerem nie, wolę przewieźć rowery samochodem

Nasz czytelnik 2 czerwca zaplanował rodzinną wycieczkę rowerową nad kaszubskie jezioro. Łącznie z nim podróżować miały trzy osoby. Znając nowe zasady rezerwacji przewozu rowerów, obowiązujące od 31 maja , czytelnik przeszedł pomyślnie przez procedurę rezerwacji miejsca na rower w pociągu PKM.

- Przyjechaliśmy na stację w Brętowie ok. godz. 10. Czekaliśmy na pociąg, na który mieliśmy rezerwację. Trochę się spóźnił, a kiedy w końcu przyjechał, to stało się coś dziwnego. Podbiegła do mnie pani kierownik pociągu. Pokazałem jej bilet rezerwacyjny, a ona poinformowała mnie, że pomimo posiadania biletów oraz rezerwacji na rowery nie wpuści nas z rowerami, bo, jak stwierdziła: "nie ma miejsc" - mówi pan Marcin, czytelnik Trojmiasto.pl.
Rowerzysta z rodziną zdecydował się poczekać godzinę na następny pociąg.

- Tu przyszło miłe zaskoczenie, bowiem kierownik kolejnego składu wykazał się sporą empatią i pomimo braku biletów oraz rezerwacji na ten właśnie pociąg, pozwolił na podróż. Przy tej okazji jeszcze raz dziękuję temu panu za ludzkie podejście do sprawy - opowiada pan Marcin.
Nasz czytelnik z rodziną miał wracać z Kartuz do Gdańska o godz. 17:31. Jednak jego córka nie chciała już kontynuować podróży koleją, więc poradzili sobie w inny sposób. Rodzina zabrała córkę samochodem do Gdańska, a pozostałe dwie osoby wróciły na rowerach.

SKM: system się dociera

Na temat opisanego przez naszego czytelnika zdarzenia porozmawialiśmy z władzami SKM.

- Taka sytuacja absolutnie nie powinna mieć miejsca. Po to są rezerwacje, by rowerzysta miał pewność, że pojedzie razem z rowerem. Bardzo tego pana przepraszam w imieniu naszej spółki i zachęcam do złożenia skargi na kierowniczkę pociągu, która zachowała się niewłaściwie. Zwrot pieniędzy za rezerwację podróżny otrzyma w każdej kasie SKM - mówi Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki SKM.
Władze spółki podkreślają, że to pierwszy zgłoszony tego typu przypadek, a do wtorku sprzedano około 1150 rezerwacji. Warto przypomnieć, że nawet brak zarezerwowanego miejsca na przewóz roweru nie wyklucza możliwości zabrania go w podróż.

Jeżeli kierownik pociągu uzna, że jest jeszcze miejsce w szynobusie, może sprzedać podróżnemu bilet na przewóz roweru (koszt - 3 zł, tyle samo co koszt rezerwacji miejsca rowerowego). W takim przypadku pasażer nie ma gwarancji, że pojedzie z rowerem.

- System rezerwacji powoli się "dociera" i mam nadzieję, że więcej takich sytuacji nie będzie - mówi Złotoś.

Maciej Naskrętm.naskret@trojmiasto.pl

Opinie (367) ponad 10 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 13:20

Sadze, ze urzednikom wlasnie o to chodzilo, zeby rezerwacja wcale nie dzialala.
Teraz maja spokoj, rowery znikly i nic nie musza robic. A tak to by musieli zaczac MYSLEC/PRACOWAC.

Niedoczekanie ich!
Cwanie wymyslili cos absurdalnego i zrobili z ludzi idiotow.

5 lat
- 7 0
Twoja opinia

Zmień treść

Sadze, ze urzednikom wlasnie o to chodzilo, zeby rezerwacja wcale nie dzialala. Teraz maja spokoj, rowery znikly i nic nie musza robic. A tak to by musieli zaczac MYSLEC/PRACOWAC. Niedoczekanie ich! Cwanie wymyslili cos absurdalnego i zrobili z ludzi idiotow.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 13:46

Zmieniłem zdanie (1)

PKM to amatorskie dziadostwo. Głównie za sprawą nieudolnego zarządzania, które odpycha klienta.

Majkel
5 lat
- 13 1
Twoja opinia

Zmień treść

PKM to amatorskie dziadostwo. Głównie za sprawą nieudolnego zarządzania, które odpycha klienta.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2018-06-06 13:49
  
  a co do wożenia rowerów ma wlasciciel torów?
  
  to SKM jako przewoźnik ustala te debilne zasady, spółka PKP obsadzona przez misiów z pisu.
  
  5 lat
  - 1 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  to SKM jako przewoźnik ustala te debilne zasady, spółka PKP obsadzona przez misiów z pisu.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 14:11

tytuł artykuły powinnien brzemieć :"pkm nie działa tak jak powinna" (1)

5 lat
- 11 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2018-06-06 17:14
  
  Tytuł powinien być Rowerowym zidiocialym ofermom zakaz wyjścia z domu...
  
  5 lat
  - 5 3
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Tytuł powinien być Rowerowym zidiocialym ofermom zakaz wyjścia z domu...
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 14:44

(1)

Ok, to jade bez biletu. Powiem, ze sie docieram.

5 lat
- 10 1
Twoja opinia

Zmień treść

Ok, to jade bez biletu. Powiem, ze sie docieram.
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2018-06-06 17:15
  
  Dotrzyj sie, dotrzyj..nigdy nie wiesz, co będziesz robił wieczorem..
  
  5 lat
  - 1 3
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Dotrzyj sie, dotrzyj..nigdy nie wiesz, co będziesz robił wieczorem..
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 16:03

Dotrzyjmy

I my urzędników za ten bałagan odpowiedzialnych. I po premi ich.

5 lat
- 3 0
Twoja opinia

Zmień treść

I my urzędników za ten bałagan odpowiedzialnych. I po premi ich.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 17:10

To już jest żałosne

Tyle czasu wałkowanie sprawy z przewozem rowerów. Zamiast skorzystać z możliwości zarobienia na przewożeniu rowerów robi się ciągle rowerowym pasażerom pod górę. Dodatkowy wagon tylko na rowery, cokolwiek co pomoże je przewieść.

Maciek
5 lat
- 4 3
Twoja opinia

Zmień treść

Tyle czasu wałkowanie sprawy z przewozem rowerów. Zamiast skorzystać z możliwości zarobienia na przewożeniu rowerów robi się ciągle rowerowym pasażerom pod górę. Dodatkowy wagon tylko na rowery, cokolwiek co pomoże je przewieść.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 17:13

skm - to jest chore.. rezerwacje na przewóz rowerów..

leczcie się

bART
5 lat
- 8 1
Twoja opinia

Zmień treść

leczcie się
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 17:57

W ogóle coś dobrze działa w SKM?

Mirek
5 lat
- 8 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 17:59

Po co przewozić rower w pociągu zamiast na nim jeździć? (4)

pasarzer
5 lat
- 3 12
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2018-06-06 18:17
  
  (3)
  
  Bo chcesz zwiedzić dalszy rejon naszego kraju.
  
  5 lat
  - 4 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Bo chcesz zwiedzić dalszy rejon naszego kraju.
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2018-06-06 19:51
    
    no to można pojechać zwiedzać dalszy rejon naszego kraju rowerem, po co pociągiem? (2)
    
    pasarzer
    5 lat
    
    4 0
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    Regulamin dodawania opinii
    - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
      
      2018-06-06 23:52
      
      Dla zwykłęj wygody, oszczędności siły i czasu. Jak mam jechać ileś godzin np. do Kościerzyny to wolę ten czas poświęcić na jazdę w miejscu docelowym, bo są zdarzenia wynikające z określonej sytuacji np. rano śpieszę się do pracy gdzie nie ma prysznica a chciałbym wrócić rowerem co jest zdrowsze tańsze i dla niektórych lepsze, bo umówiłem się z kolegą z Rumii a mieszkam w Gdańsku i wspólnie mamy gdzieś pojechać. No nie wiem... pełno jest takich sytuacji. Nie wiem czy masz rower, jeśli nie to w sumie nie wiesz jak to jest. A po prostu zwiększa się znacząco zasięg. Rowerem się nie jeździ dla samego jeżdżenia. Gdyby tak było ludzie kupowaliby rowery stacjonarne ;)
      
      5 lat
      
      3 0
      
      Twoja opinia
      
      Zmień treść
      
      Dla zwykłęj wygody, oszczędności siły i czasu. Jak mam jechać ileś godzin np. do Kościerzyny to wolę ten czas poświęcić na jazdę w miejscu docelowym, bo są zdarzenia wynikające z określonej sytuacji np. rano śpieszę się do pracy gdzie nie ma prysznica a chciałbym wrócić rowerem co jest zdrowsze tańsze i dla niektórych lepsze, bo umówiłem się z kolegą z Rumii a mieszkam w Gdańsku i wspólnie mamy gdzieś pojechać. No nie wiem... pełno jest takich sytuacji. Nie wiem czy masz rower, jeśli nie to w sumie nie wiesz jak to jest. A po prostu zwiększa się znacząco zasięg. Rowerem się nie jeździ dla samego jeżdżenia. Gdyby tak było ludzie kupowaliby rowery stacjonarne ;)
      Regulamin dodawania opinii
    - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
      
      2018-06-07 11:53
      
      do zakopanego też osiołku?
      
      5 lat
      
      1 1
      
      Twoja opinia
      
      Zmień treść
      
      do zakopanego też osiołku?
      Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 18:16

Mnie tylko zastanawia

Czy to ta sama menda która spotkałem w SKMce w Gdyni.

Zatrudnijcie ludzi a nie żmije
5 lat
- 3 2
Twoja opinia

Zmień treść

Czy to ta sama menda która spotkałem w SKMce w Gdyni.
Regulamin dodawania opinii