Druga, gorsza kategoria pasażerów PKM
15 sierpnia 2018
(567 opinii)
Trudne początki systemu rezerwacji miejsc na rowery w PKM
6 czerwca 2018 (artykuł sprzed 6 lat)
Mimo wykupionej rezerwacji na podróż PKM-ką z rowerem, nasz czytelnik nie mógł wsiąść do pociągu w kierunku Kaszub. SKM-ka przeprasza i przekonuje, że system rezerwacji powoli się "dociera" i więcej takich sytuacji nie będzie.
- Przyjechaliśmy na stację w Brętowie ok. godz. 10. Czekaliśmy na pociąg, na który mieliśmy rezerwację. Trochę się spóźnił, a kiedy w końcu przyjechał, to stało się coś dziwnego. Podbiegła do mnie pani kierownik pociągu. Pokazałem jej bilet rezerwacyjny, a ona poinformowała mnie, że pomimo posiadania biletów oraz rezerwacji na rowery nie wpuści nas z rowerami, bo, jak stwierdziła: "nie ma miejsc" - mówi pan Marcin, czytelnik Trojmiasto.pl.
Rowerzysta z rodziną zdecydował się poczekać godzinę na następny pociąg.
- Tu przyszło miłe zaskoczenie, bowiem kierownik kolejnego składu wykazał się sporą empatią i pomimo braku biletów oraz rezerwacji na ten właśnie pociąg, pozwolił na podróż. Przy tej okazji jeszcze raz dziękuję temu panu za ludzkie podejście do sprawy - opowiada pan Marcin.
Nasz czytelnik z rodziną miał wracać z Kartuz do Gdańska o godz. 17:31. Jednak jego córka nie chciała już kontynuować podróży koleją, więc poradzili sobie w inny sposób. Rodzina zabrała córkę samochodem do Gdańska, a pozostałe dwie osoby wróciły na rowerach.
2
SKM: system się dociera
Na temat opisanego przez naszego czytelnika zdarzenia porozmawialiśmy z władzami SKM.
- Taka sytuacja absolutnie nie powinna mieć miejsca. Po to są rezerwacje, by rowerzysta miał pewność, że pojedzie razem z rowerem. Bardzo tego pana przepraszam w imieniu naszej spółki i zachęcam do złożenia skargi na kierowniczkę pociągu, która zachowała się niewłaściwie. Zwrot pieniędzy za rezerwację podróżny otrzyma w każdej kasie SKM - mówi Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki SKM.
Władze spółki podkreślają, że to pierwszy zgłoszony tego typu przypadek, a do wtorku sprzedano około 1150 rezerwacji. Warto przypomnieć, że nawet brak zarezerwowanego miejsca na przewóz roweru nie wyklucza możliwości zabrania go w podróż.
Jeżeli kierownik pociągu uzna, że jest jeszcze miejsce w szynobusie, może sprzedać podróżnemu bilet na przewóz roweru (koszt - 3 zł, tyle samo co koszt rezerwacji miejsca rowerowego). W takim przypadku pasażer nie ma gwarancji, że pojedzie z rowerem.
- System rezerwacji powoli się "dociera" i mam nadzieję, że więcej takich sytuacji nie będzie - mówi Złotoś.
Zobacz także
Przedział rowerowy-widmo w SKM
5 sierpnia 2018
(135 opinii)
Bilet na rower w PKM zarezerwujesz w sieci
30 lipca 2018
(214 opinii)
Opinie (367) ponad 10 zablokowanych
-
2018-06-06 09:14
Wkrótce mają powstać wypożyczalnie rowerów na Helu i na Kaszubach. (9)
Chcesz sobie popedałować? To sobie wypożyczyć rower na miejscu.
- 9 13
-
2018-06-06 10:08
Nie wiem jak na pólwyspie, ale w Jastrzębiej górze wyporzyczalne rowerów są już od 20lat
- 5 0
-
2018-06-06 11:13
(5)
Jak ktoś lubi jeździć na przypadkowym rowerze to proszę bardzo.
- 5 5
-
2018-06-06 12:09
(4)
Na dodatek zdezelowanym, najtańszym szrocie marketowym.
- 5 2
-
2018-06-06 13:18
(3)
Na półwyspie naprawdę są wymagające profesjonalnego roweru trasy. Te strome podjazdy, karkołomne zjazdy, skały itp. Najciekawsze jest to, że zadymę robią niedzielni rowerzyści i lanserzy na pro rowerach. Jak ktoś jeździ dużo i z pasją to da sobie radę. Reszta to roszczeniowe płaczki.
- 6 1
-
2018-06-06 16:22
(2)
wiesz capie jak ktoś lubi długie trasy i ma kase to sobie kupi szosówkę za 10 tysięcy i tobie łajzo co do tego?
- 2 6
-
2018-06-06 16:47
(1)
Mnie do tego nic bo mam wypasioną szosówkę i robię na niej 5000 km rocznie. Ale ty skończony debilu nawet nie umiesz czytać ze zrozumieniem. A zatem kij ci w ryj małpi k ********
- 3 0
-
2018-06-07 14:35
5k rocznie? To chyba po bułki i z powrotem. Szosowi wymiatacze zaczynają się od 10k rocznie :)
- 3 0
-
2018-06-06 13:04
(1)
wole jeździć swoim
- 3 0
-
2018-06-06 13:11
Ja tam wolę kobiety.
- 2 3
-
2018-06-06 09:24
Hmmyy
Skoro rezerwacja wykupiona a nie było miejsc to kierowniczka pociągu powinna zostać na peronie a klient wsiąść bo w końcu jest to równo uprawnienie czy nie.?
- 10 3
-
2018-06-06 09:30
omg wieczne narzekanie na PKM, widać, że komuś zależy, żeby dyskredytować tą inwestycję (3)
a inwestycja z połączonych środków miasta i UE. Czemu ma służyć takie zawodzenie i ciągłe narzekanie i wracanie do tematu? a no temu, żeby czasem ktoś nie powiedział, że coś JEST OK, co zbudowaliśmy sami dla siebie. Czyżby DeutscheBahn miał chrapkę nawet na taki mały kąsek?? Nie chce mi się wierzyć, ale po spuszczeniu miliona kup do motławy i bakteriach coli w zatoce nic mnie nie zdziwi...
- 6 8
-
2018-06-06 10:18
spokojnie
unia odbierze pieniadze i zgnoi pkm
jak zgnoili szczurodrom
procedura już została wdrożona
te numery z rowerami to niejedyne ich przewiny- 1 0
-
2018-06-06 10:18
jestes idiotą i własnie to potwierdziłes tymi bredniami!
- 1 0
-
2018-06-06 14:22
a jest OK?Od początku do końca inwestycja planowana przez debili nie szło od razu zelektryfikować tylko teraz dwa razy się pierd..lić?Nie szło zamówić odpowiednich składów by przewieźć rowery?
- 0 0
-
2018-06-06 09:34
szkoda, że kierownik kolejnego pociągu teraz będzie miał kłopot za nieregulaminowe zachowanie (1)
- 10 2
-
2018-06-06 10:17
a co co jasnowidzem jestes?
- 0 1
-
2018-06-06 09:38
Co w sytuacji, gdy nie ma rezerwacji ? (2)
Jeśli kupię sobie bilet u kierownika pociągu, a po drodze wsiądą inni rowerzyści, którzy już mają rezerwację to będę musiała wysiąść, jeśli nie będzie już miejsc ?
Czy kierownicy posiadają inf. ile miejsce jest zarezerwowanych na dany pociąg ?- 17 0
-
2018-06-06 12:10
Teoretycznie: tak
- 4 0
-
2018-06-06 13:52
nie zadawaj kłopotliwych pytań.
złośliwi kierownicy tylko się śmieją pod nosem gdy mogą dowalić rowerzyście. O to tak naprawdę chodziło - aby wyrzucić rowerzystów z pociągów. Smutna prawda.
Okazuje się, że nie będzie tym cwaniaczkom tak łatwo ;)- 2 1
-
2018-06-06 09:41
(2)
Sie biedny czytelnik znów poskarzyl, ze go z jezdzidelkiem nie wpuścili do pociągu..no ofermą trzeba być do potęgi..
- 9 16
-
2018-06-06 10:17
Ty jestes idiotą i musiałes pochwalic sie głupotą! (1)
Gdybys miał mózg to byc wiedział ze reklamacja jest zasadna i został przeproszony i dostanie zwrot za bilety!!
- 2 3
-
2018-06-06 17:06
Hablablabla hipety hu blaaa..tyle z twojego belkotu idzie zrozumieć, gamoniu..oferma to ofermą, placzliwa w dodatku..
- 0 0
-
2018-06-06 09:59
Pani rzecznik zachęca do złożenia skargi na kierowniczkę pociągu? (2)
A skąd przekonanie, że miała wpływ na tę sytuację, skoro jak sama rzecznik twierdzi system "się dociera"? Zawsze śmieszy mnie podejście zarządu polskich przewodników do swoich pracowników. Kiedy zarząd spółki ponosi odpowiedzialność za bajzel, niefopracowane procedury, nieprzeszkolonych pracowników, za cokolwiek? W polskich warunkach wygląda na to, że nigdy. Zawsze znajdzie się jakiś szergowy pracownik na kozła ofiarnego.
- 17 1
-
2018-06-06 10:12
animals farm
przy czym w spółkach kolejowych 90% to krowy, barany i kozły, co to maja "poglądy" na temt rowerzystów, takie jak najagresywniejsze trolle tego portalu
a że w zarządach dominuje nierogacizna, to nie nowość- 1 1
-
2018-06-06 21:02
Pani rzecznik...
Pani rzecznik czy Pani rzeczniczka. Pani Kierowniczka czy kierownik...? Zdecyduj sie
- 0 1
-
2018-06-06 10:15
Tak promują transport komunikacją miejską utrudnienia i wszelkie nowe wysokie oplaty!! (1)
Skandal powinni jeszcze dopłacać by było więcej chętnych!!
- 3 5
-
2018-06-06 13:53
dokładnie.
jacyś tacy dziwnie złośliwi ci pracownicy PKM. Tylko wszystko utrudniają i wszystko blokują. co to za typy tam pracują?
- 0 0
-
2018-06-06 10:45
Do Pana rzecznika! (3)
Panie Złotoś, jak Pan zostanie kierownikiem pociągu i będzie odpowiadał za bezpieczeństwo podróżnych, to może wtedy zrozumie Pan dlaczego kierownicy nie zabierają podróżnych z rowerami.
W pociągu decyduje kierownik i to on odpowiada za to co się dzieje w pociągu, a także za bezpieczeństwo innych podróżnych i wygodę podróżowania. Porwane kurtki, siniaki na rękach ludzi którzy muszą przeciskać się do wejścia/wyjścia przez 7-10 rowerów, to na prawdę nic przyjemnego... Kiedy Pan pracuje sobie za biurkiem w klimatyzowanym pomieszczeniu i popija zimne napoje, to wtedy właśnie kierownik spocony i zmarnowany po kilku godzinach pracy w temperaturze 40-50 stopni musi tłumaczyć się pasażerom... klimatyzacja w PKM to fikcja! Skargę, to powinien Pan złożyć sam na siebie, a nie szczuć ludzi do składania skarg na kierowników czy innych pracowników obsługi. Żenujące są Pana słowa i wypowiedzi w prasie!- 11 8
-
2018-06-06 12:11
Bzdury, jakie porwane kurtki, jakie siniaki? Co to za szczucie?
- 2 2
-
2018-06-06 13:56
ty to masz porwany mózg.
nic już nie pomoże. Połóż się na torach PKM i poczekaj na przejazd pociągu.
- 1 1
-
2018-06-06 14:19
A to cwana gapa z rzecznika.
- 0 0
-
2018-06-06 10:53
(3)
Ja aktywista rowerowy, piszę już 5 lat do Papieża, aby wprowadził możliwość wiechania do kościoła na rowerze. Wystarczy przecież odrobina dobrej woli. Po dwa stojaki po każdej stronie ołtarza, plus podnóżek przy konfesjonałach, aby nie trzeba było zsiadać z rowerów przy spowiedzi. Przydałby się też dystrybutor do napełniania bidonów wodą święconą.
- 12 6
-
2018-06-06 13:05
ty tak serio?
- 0 0
-
2018-06-06 17:07
Aktywizda rowrowy???
- 0 0
-
2018-06-06 20:54
nono
Piszesz 5lat, to będzie bardzo długi list.
- 1 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Porady rowerowe
Sprytne i tanie sposoby dbania o rower
6 marca 2024
(85 opinii)
2 tys. zł mandatu za jazdę w słuchawkach?
5 września 2023
(230 opinii)
Szlaki rowerowe
Znajdź trasę rowerową
FilmyTurystyka rowerowa
Bieszczady Północy na rowerze
20 marca 2024
(55 opinii)
Pytają rowerzystów. Potem inwestycje
2 marca 2024
(75 opinii)
Pojezierze Kaszubskie jesienią na rowerze
16 listopada 2023
(39 opinii)
Górne tarasy leśne na rowerze
11 września 2023
(44 opinie)