Trudne początki systemu rezerwacji miejsc na rowery w PKM
Mimo wykupionej rezerwacji na podróż PKM-ką z rowerem, nasz czytelnik nie mógł wsiąść do pociągu w kierunku Kaszub. SKM-ka przeprasza i przekonuje, że system rezerwacji powoli się "dociera" i więcej takich sytuacji nie będzie.
- Przyjechaliśmy na stację w Brętowie ok. godz. 10. Czekaliśmy na pociąg, na który mieliśmy rezerwację. Trochę się spóźnił, a kiedy w końcu przyjechał, to stało się coś dziwnego. Podbiegła do mnie pani kierownik pociągu. Pokazałem jej bilet rezerwacyjny, a ona poinformowała mnie, że pomimo posiadania biletów oraz rezerwacji na rowery nie wpuści nas z rowerami, bo, jak stwierdziła: "nie ma miejsc" - mówi pan Marcin, czytelnik Trojmiasto.pl.
Rowerzysta z rodziną zdecydował się poczekać godzinę na następny pociąg.
- Tu przyszło miłe zaskoczenie, bowiem kierownik kolejnego składu wykazał się sporą empatią i pomimo braku biletów oraz rezerwacji na ten właśnie pociąg, pozwolił na podróż. Przy tej okazji jeszcze raz dziękuję temu panu za ludzkie podejście do sprawy - opowiada pan Marcin.
Nasz czytelnik z rodziną miał wracać z Kartuz do Gdańska o godz. 17:31. Jednak jego córka nie chciała już kontynuować podróży koleją, więc poradzili sobie w inny sposób. Rodzina zabrała córkę samochodem do Gdańska, a pozostałe dwie osoby wróciły na rowerach.
SKM: system się dociera
Na temat opisanego przez naszego czytelnika zdarzenia porozmawialiśmy z władzami SKM.
- Taka sytuacja absolutnie nie powinna mieć miejsca. Po to są rezerwacje, by rowerzysta miał pewność, że pojedzie razem z rowerem. Bardzo tego pana przepraszam w imieniu naszej spółki i zachęcam do złożenia skargi na kierowniczkę pociągu, która zachowała się niewłaściwie. Zwrot pieniędzy za rezerwację podróżny otrzyma w każdej kasie SKM - mówi Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki SKM.
Władze spółki podkreślają, że to pierwszy zgłoszony tego typu przypadek, a do wtorku sprzedano około 1150 rezerwacji. Warto przypomnieć, że nawet brak zarezerwowanego miejsca na przewóz roweru nie wyklucza możliwości zabrania go w podróż.
Jeżeli kierownik pociągu uzna, że jest jeszcze miejsce w szynobusie, może sprzedać podróżnemu bilet na przewóz roweru (koszt - 3 zł, tyle samo co koszt rezerwacji miejsca rowerowego). W takim przypadku pasażer nie ma gwarancji, że pojedzie z rowerem.
- System rezerwacji powoli się "dociera" i mam nadzieję, że więcej takich sytuacji nie będzie - mówi Złotoś.
Opinie (367) ponad 10 zablokowanych
-
2018-06-06 08:24
Taaa dociera xD
Chyba baba z chłopem hahaha xD
- 8 0
-
2018-06-06 08:27
Wszystko, co ma cokolwiek wspólnego z PKP, zarażone jest syndromem nieudacznictwa lub przestarzałe.
Z ręką na sercu: kto wierzył, że ten system rezerwacji będzie działał? No kto!?
- 11 5
-
2018-06-06 08:38
potrzebne są specjalne autobusy...
...tramwaje i pociągi aby wozić rowery i rowerzystów. Oczywiście za darmo, bo rower to najwyższa wartość. Wystarczyć powinno, że rowerzysta wyrazi wolę jazdy, a już powinien być podstawiony stosowny środek komunikacji, który zawiezie tam, gdzie cyklista chce, lub przywiezie zmęczonego do domu. Jeżeli nie ma innej możliwości, miasto powinno sfinansować taksówki dla rowerów i rowerzystów.
- 11 10
-
2018-06-06 08:39
PKM wogole nie dziala jak powinna. Odwolywanie pociagow to juz standart. (1)
Niestety, stwierdzam z zalem, ze nie mozna liczyc na pociagi PKM w przypadku dowozow na lotnisko. Ryzyko spoznienia jest zbyt duze.
- 15 3
-
2018-06-06 13:57
Popieram ale otwórz czasami słownik języka polskiego i poczytaj to i owo.
- 0 0
-
2018-06-06 08:39
Haha parodia jak z całą komunikacja ważne że bezmozgowe pasibrzuchy maja ciepłe posadki w pkm, SKM, ZTM a ciemny lud niech cierpi.
- 7 4
-
2018-06-06 08:44
dlatego jezdze w Tucholskie albo na Polnocne. (1)
Tam, gdzie dociera Regio.
- 5 3
-
2018-06-06 12:06
Polecam również Powiśle i Wysoczyznę Elbląską. Albo w drugą stronę, od Pasłęka do Ostródy i Iławy. Piękne tereny, a najpiękniejsze jest to, że nie ma tam PKM!
- 0 0
-
2018-06-06 08:52
Czyli zabrali rezerwacje komus innemu (1)
Skoro zrobiki rezerwacje na powrot, a nie skorzystali z niej, to znaczy, ze uniemozliwili konus innemu jej dokonanie. Burzą sie, ze system nie dziala poprawnie, a sami nie sa w porzadku
- 5 7
-
2018-06-06 12:08
No i co z tego, skoro kierownik zapewne i tak wpuścił wedle uznania. Przecież połowa z tych kierowników nawet nie do końca wie jak system ma działać. Trzy razy jechałem z rowerem od czasu "funkcjonowania" rezerwacji i trzy razy nikt nie zapytał mnie o rezerwację na rower...
- 0 1
-
2018-06-06 08:54
Polskie Dziadostwo
- 6 1
-
2018-06-06 09:07
a czy tam w ogóle coś normalnie działa?
wymyślili tzw. system po to aby zniechęcić rowerzystów do korzystania z PKM.
w Polsce usługi są generalnie po to aby zniechęcić ludzi do korzystania z tych usług.
A kasa do pracowników płynie jka płynęła.
Pociągi co godzinę? Śmiech na sali.
a miały być co 15 minut.
ciemny lud jak zwykle dał się nabrać.- 16 1
-
2018-06-06 09:13
Jak biorę rower to nim jeżdzę, po co mam wozić go komunikacją, dla szpanu??? (1)
- 10 12
-
2018-06-06 13:58
jak masz nogi to chodź.
po co wozisz się komunikacją, dla szpanu?
- 4 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.