Trudne początki systemu rezerwacji miejsc na rowery w PKM
Mimo wykupionej rezerwacji na podróż PKM-ką z rowerem, nasz czytelnik nie mógł wsiąść do pociągu w kierunku Kaszub. SKM-ka przeprasza i przekonuje, że system rezerwacji powoli się "dociera" i więcej takich sytuacji nie będzie.
- Przyjechaliśmy na stację w Brętowie ok. godz. 10. Czekaliśmy na pociąg, na który mieliśmy rezerwację. Trochę się spóźnił, a kiedy w końcu przyjechał, to stało się coś dziwnego. Podbiegła do mnie pani kierownik pociągu. Pokazałem jej bilet rezerwacyjny, a ona poinformowała mnie, że pomimo posiadania biletów oraz rezerwacji na rowery nie wpuści nas z rowerami, bo, jak stwierdziła: "nie ma miejsc" - mówi pan Marcin, czytelnik Trojmiasto.pl.
Rowerzysta z rodziną zdecydował się poczekać godzinę na następny pociąg.
- Tu przyszło miłe zaskoczenie, bowiem kierownik kolejnego składu wykazał się sporą empatią i pomimo braku biletów oraz rezerwacji na ten właśnie pociąg, pozwolił na podróż. Przy tej okazji jeszcze raz dziękuję temu panu za ludzkie podejście do sprawy - opowiada pan Marcin.
Nasz czytelnik z rodziną miał wracać z Kartuz do Gdańska o godz. 17:31. Jednak jego córka nie chciała już kontynuować podróży koleją, więc poradzili sobie w inny sposób. Rodzina zabrała córkę samochodem do Gdańska, a pozostałe dwie osoby wróciły na rowerach.
SKM: system się dociera
Na temat opisanego przez naszego czytelnika zdarzenia porozmawialiśmy z władzami SKM.
- Taka sytuacja absolutnie nie powinna mieć miejsca. Po to są rezerwacje, by rowerzysta miał pewność, że pojedzie razem z rowerem. Bardzo tego pana przepraszam w imieniu naszej spółki i zachęcam do złożenia skargi na kierowniczkę pociągu, która zachowała się niewłaściwie. Zwrot pieniędzy za rezerwację podróżny otrzyma w każdej kasie SKM - mówi Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki SKM.
Władze spółki podkreślają, że to pierwszy zgłoszony tego typu przypadek, a do wtorku sprzedano około 1150 rezerwacji. Warto przypomnieć, że nawet brak zarezerwowanego miejsca na przewóz roweru nie wyklucza możliwości zabrania go w podróż.
Jeżeli kierownik pociągu uzna, że jest jeszcze miejsce w szynobusie, może sprzedać podróżnemu bilet na przewóz roweru (koszt - 3 zł, tyle samo co koszt rezerwacji miejsca rowerowego). W takim przypadku pasażer nie ma gwarancji, że pojedzie z rowerem.
- System rezerwacji powoli się "dociera" i mam nadzieję, że więcej takich sytuacji nie będzie - mówi Złotoś.
Opinie (367) ponad 10 zablokowanych
-
2018-06-06 07:03
Pani kierowniczka / Pan kierownik (1)
Może na pierwszy przejazd Pani kierowniczka wpuściła osoby bez rezerwacji stąd Twój problem :) Pani fee, ale już Pan kierownik robiący to samo dla Ciebie cacy :)
- 16 5
-
2018-06-06 08:07
Powinna wiedzieć, że od Brętowa gościu ma rezerwację. Wedle info od SKM system ma "przekazać" jej info, że rowery bez rezerwacji mogą jechać tylko do Brętowa.
- 5 0
-
2018-06-06 07:05
zakazać wozenia rowerów. co to jest. (2)
do tego za moje woza....
- 12 15
-
2018-06-06 07:12
(1)
drogi dla samochodzików budują za pieniądze wszystkich - nawet 90 letnich babć, a korzysta z nich mniej niż połowa mieszkańców.
- 11 3
-
2018-06-06 07:26
precz z roszczeniowym byłem w obcislych gaciach
drogi i infrastruktura to podstawa każdego państwa. przewóz pedałów roszczeniowyxh nie koniecznie.
- 9 8
-
2018-06-06 07:08
System się dociera
bełkot urzędasa
- 16 3
-
2018-06-06 07:17
W pis du (3)
Zakazać przewozu rowerów i po sprawie.
Masz rower, pedałuj. "Bo ja na Kaszuby chcę pojechać...". x.j mnie to interesuje.
Idę o zakład że ten problem tworzą przyjezdne słoje i buraki.- 21 28
-
2018-06-06 08:08
rzekł burak i słój w jednym
- 8 2
-
2018-06-06 08:24
Gratuluję świetnego humorku o 7 rano. (1)
Wyrazy współczucia dla rodziny !
- 4 2
-
2018-06-06 09:14
Czyli słuszna diagnoza, słoje i buraki są najbardziej roszczeniowi.
Zamiast kupić mieszkanie na Kaszubach, to obecnie maja pretensje o wszystko do wszystkich.
U ojców za stodołę szczyć chodzili.- 2 0
-
2018-06-06 07:21
Skandal
- 4 3
-
2018-06-06 07:23
W ogóle wyrzucić rowery z pociągów, na rowerach się jeździ a nie je wozi... (5)
Przez tych rowerzystów i ich rowery, zwykły podróżujący czasem wsiąść ani wysiąść z pociągu nie może bo całe przejście zawalone rowerami i do tego jeszcze jakimiś plecakami wiezionymi przez rowerzystów...
- 21 29
-
2018-06-06 08:43
(4)
A czy jak wezmę w jedną rękę ramę a w drugą koło to jadę z rowerem czy częściami rowerowymi?
- 5 2
-
2018-06-06 09:26
To jesteś zwykly debil i tyle..
- 1 3
-
2018-06-06 12:02
(2)
Z częściami :) Wystarczy zdjąć przednie koło i już jedzie z bagażem. A zatem rezerwacja cię nie obchodzi :)
- 2 0
-
2018-06-06 19:10
BAGAZ (1)
Tylko ze bagaz tez ma swoje wymiary dozwolone i oplaty
- 1 0
-
2018-06-07 14:31
Których kierownicy najczęściej nie pobierają, bo nie mają nawet miarki, żeby sprawdzić czy mieścisz się w limicie wymiarów czy nie.
- 1 0
-
2018-06-06 07:28
Odpowiada za to Urząd wojewódzki (5)
Ceny biletów i opłaty za rowery ustalił urząd wojewódzki i teraz jak przykładowo chcesz się wybrać z dzieckiem na rowerach do Kartuz to taka przygoda z Wrzeszcza kosztuje w 2 strony 40 zł co to ma być przecierz samochód mniej paliwa spali to jest polityka zmniejszenia ruchu samochodowego, ekologii?? Jak można pizwolić na takie opłaty dla dzieci. Ktoś w urzędzie wojewódzkim powinien za to odpowiedzieć, nie może być tak że urzędnicy podejmują idiotyczne decyzje i nie ponoszą za to odpowiedzialności!
- 18 7
-
2018-06-06 07:29
to jedz rowerem , a nie pociągiem. (1)
- 7 7
-
2018-06-06 08:09
ja jadę autem, w pupsku mam ten cały eko bełkot, żeby wybierać zbiorkom - jeśli zbiorkom nie daje rady, dwa razy zastanawiać się nie będę
- 6 0
-
2018-06-06 09:02
Urząd Marszałkowski, nie Wojewódzki...
- 1 1
-
2018-06-06 09:17
ekologia to fikcja, jeszcze tego nie rozumiecie? to wszystko robione po to aby z was kasę doić
bo eko jest modne a za modę trzeba płacić.
kierunek turystyczny a oni szopkę odstawiają, piękna reklama dla potencjalnego turysty - ja odradzam znajomym przyjezdnym wypad rowerowy na Kaszuby. Lepiej zapakować się w samochód, przemęczyć w korkach i być niezależnym niż bawić się w procedury wymyślane przez matołów po studiach- 1 1
-
2018-06-06 09:28
Chlopie, chcesz dziecku psychikę zniszczyć? Do Kartuz je zabiera, jeszcze rowerem..psychopata...
- 3 0
-
2018-06-06 07:37
A wystraczyłoby ...
by NFZ za-sponsorował zakup specjalnego bydlęcego wagonu dla rowerów, który w sezonie był by podłączany pod składy PKM. Bilet dla roweru 10zł (rodzinny 20zł).
- 11 6
-
2018-06-06 07:38
Biała Księga Prześladowań Trójmiejskich Rowerzystów
Odcinek 7543
- 8 13
-
2018-06-06 07:40
Zaaaaskakujące...
Nieeeee.... przecież wcale nie chodziło o pieniądze!
- 11 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.