Filmy na ten temat
Rowery Mevo blokują miejsca parkingowe
16 kwietnia 2024
(268 opinii)
"Przyznajemy: Mevo działa źle"
11 kwietnia 2019 (artykuł sprzed 5 lat)
Najnowszy artykuł na ten temat
Rowery Mevo blokują miejsca parkingowe
Rowery mają być bardziej dostępne i lepiej relokowane, baterie częściej wymieniane, naprawy mają trwać krócej a użytkownicy mają znowu móc doładowywać swoje konta - takie są zalecenia stowarzyszenia nadzorującego wdrażanie systemu Mevo na Pomorzu. Operator - firma Nextbike - musi się liczyć z karami umownymi.
Rekordowa liczba wypożyczeń...
Mevo funkcjonuje od 26 marca, czyli od dwóch tygodni. W tym czasie rowery wypożyczono ponad 129 tys. razy. Oznacza to, że każdy rower został wypożyczony średnio ponad 105 razy. Rowery Mevo są wypożyczane dwa razy częściej niż rowery w innych polskich miastach.
...ale błędy jak na dłoni
Przedstawiciele stowarzyszenia Obszar Metropolitalny Gdańsk Gdynia Sopot, które zamówiło System Mevo i płaci za jego realizację z pieniędzy pomorskich samorządów oraz unijnych dotacji (ponad 36 mln zł) nie owijają w bawełnę:
"Podobnie jak Wy mamy problem z powrotem do domu na Mevo - Rower Metropolitalny. Niestety operator systemu - spółka Nextbike Polska ma ewidentne problemy w zarządzeniu flotą 1200 rowerów. Prowadzimy ścisły nadzór nad różnymi parametrami funkcjonowania naszych Mew. Przedstawiamy Wam szczegóły planu naprawczego, zaproponowanego przez Nextbike'a.
Mamy nadzieję, że Operator szybko wycofa się z wyłączenia płatności oraz przywróci System na oczekiwany przez nas poziom dostępności. Uważamy, że kary umowne, które nakładamy na firmę, nie służą nikomu z nas."
- Wdrożenie tak dużego projektu jest dużym wyzwaniem, jednak zdajemy sobie sprawę, że operator nie dotrzymuje wszystkich zobowiązań. Widoczny jest spadek dostępności sprawnych rowerów. Nie jesteśmy zadowoleni z tej sytuacji, dlatego skierowaliśmy do operatora szereg uwag dotyczących funkcjonowania systemu Mevo. Już teraz spółka musi się jednak liczyć z karami za niedotrzymanie warunków umowy. Mieszkańców Metropolii przepraszamy za niedogodności i prosimy o jeszcze chwilę cierpliwości - mówi Michał Glaser, dyrektor Biura Obszaru Metropolitalnego Gdańsk - Gdynia - Sopot (OMGGS).
Lista rzeczy do poprawy
Stowarzyszenie OMGGS, które zamówiło System Mevo i płaci za jego realizację z pieniędzy pomorskich samorządów oraz unijnych dotacji, skierował do operatora, spółki NB Tricity, szereg uwag dotyczących funkcjonowania roweru metropolitalnego.
Chodzi przede wszystkim o:
1. Skrócenie czasu ładowania baterii i naprawy uszkodzonych rowerów
Praca zespołów serwisowych odbywa się 24 h na dobę, operator zamówił kolejne zapasowe baterie i zwiększył liczbę ładowarek, dzięki czemu wymiana baterii odbywa się na bieżąco w czasie przewidzianym umową (do 12 godzin), operator zobowiązał się też do kilkukrotnego zwiększenia obsady ekip serwisowych; jednym z najczęstszych problemów jest kwestia wyłamanych nóżek w rowerach, dlatego operator planuje jeszcze w tym tygodniu rozpocząć montaż dodatkowego wzmocnienia we wszystkich rowerach, dodatkowo powstaną dedykowane dla systemu szafy do ładowania baterii, co przyspieszy proces; operator wypożyczył od miasta Gdyni oraz sprowadził rowery cargo, które będą służyły do wymiany baterii głównie w pasie nadmorskim oraz w miejscach, gdzie utrudniony jest wjazd pojazdów serwisowych, rowery cargo w tej chwili są wykorzystywane do obsługi systemu w Tczewie, gdzie nie zauważamy problemów z wymianą baterii w rowerach;
2. Zwiększenie liczby dostępnych rowerów
w Gdańsku jest już kolejna partia nowych rowerów, które wymagają jednak jeszcze modyfikacji dostosowujących je do funkcjonowania w systemie Mevo, operator zapewnia, że gotowe rowery zostaną udostępnione użytkownikom w możliwie jak najkrótszym czasie;
Dostawa nowych rowerów Mevo do Gdańska
3. Poprawienie relokacji rowerów
Rozmieszczenie rowerów na stacjach nie spełnia oczekiwań użytkowników i nie jest zgodne z zapisami umowy; operator zobowiązał się do jak najszybszej poprawy tej sytuacji tak, by w czasie przewidzianym umową, między 3:00 a 5:00 rano, we wszystkich lokalizacjach znajdowała się odpowiednia liczba rowerów;
4. Skrócenie czasu naprawy uszkodzonych rowerów
Wszystkie drobne usterki powinny być usuwane w ciągu 12 godzin, operator zobowiązał się do zwiększenia obsady ekip serwisowych;
5. Przywrócenie dokonywania płatności
Wyłączenie możliwości dokonywania płatności, (co wiąże się z tym, że nowi użytkownicy nie mogą dokonać opłaty inicjalnej, by aktywować konto, a dotychczasowi użytkownicy po wykorzystaniu dostępnych środków nie mogą doładować nowych) było jednostronną decyzją operatora, na którą nie było zgody OMGGS. Wobec operatora zostaną wyciągnięte konsekwencje finansowe, wynikające z zapisów umowy.
Nie wszystko udało się nam zrobić od początku prawidłowo - przyznaje Rafał Federowicz, członek zarządu ds. operacji w Nextbike Polska
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej i najskuteczniej poprawić sytuację. W każdym tygodniu na terenie Metropolii pojawiać się będzie kilkaset nowych rowerów. Udoskonaliliśmy system ładowania baterii. Wzmocniliśmy zasoby ludzkie w dziale serwisu, aby nadążyć z naprawą uszkodzonych rowerów.
Zdajemy sobie sprawę, że nie wszystko udało się nam zrobić od początku prawidłowo - pamiętajmy jednak, że nasze rozwiązanie to najbardziej innowacyjny w Polsce i w Europie system wypożyczania rowerów miejskich. Wszystkie strony zaangażowane - począwszy od mieszkańców-użytkowników, gmin i nas są prekursorami tego wdrożenia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby w czasie kilku najbliższych tygodni móc zapewnić w pełni komfortowe korzystanie z naszych usług.
Zdajemy sobie sprawę, że nie wszystko udało się nam zrobić od początku prawidłowo - pamiętajmy jednak, że nasze rozwiązanie to najbardziej innowacyjny w Polsce i w Europie system wypożyczania rowerów miejskich. Wszystkie strony zaangażowane - począwszy od mieszkańców-użytkowników, gmin i nas są prekursorami tego wdrożenia. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby w czasie kilku najbliższych tygodni móc zapewnić w pełni komfortowe korzystanie z naszych usług.
ms
Zobacz także
Mevo wciąż źle lokalizuje parkowanie
12 marca 2024
(48 opinii)
Halo, twórcy Mevo! Mamy XXI wiek
11 marca 2024
(235 opinii)
Opinie (705) ponad 20 zablokowanych
-
2019-04-11 17:21
Zleceniodawca musiał się nieźle napocić przy tworzeniu tej listy wytycznych :-D
Praktycznie można to skwitować jednym zdaniem: Oczekujemy żeby system zaczął działać bo na razie trudno to uznać za działanie
- 67 2
-
2019-04-11 17:21
(6)
panie federowicz (pisane z malej liery) - kto na Boga panu podpowiedzial ze zalozone rece to dobry pomysl do zdjecia? Zarzad nie zrobi nic rekoma innych ludzi jezeli sam nie wezmie sie do pracy!
- 56 13
-
2019-04-11 17:54
Weź idź się czepiać gdzie indziej.
- 0 13
-
2019-04-11 18:21
Może to Zdjęcie bardzo dobrze oddaje realia....
... tak sobie patrzy z założonymi rękoma.
- 9 1
-
2019-04-11 20:44
Przecietnie inteligent wie ze załozone rece oznaczają brak pewnosci siebie ,niekompetencje,i brak zaufania.
- 2 1
-
2019-04-11 22:24
(1)
Po co z małej litery? Po co poniżać człowieka?
- 1 3
-
2019-04-11 23:24
bo trzeba, za to co odwalił
- 2 0
-
2019-04-12 09:45
boga tez napisz z małej
- 0 1
-
2019-04-11 17:23
Miało być dobrze -wyszło jak zawsze (3)
Projekt niestety przerósł wykonawce
- 59 4
-
2019-04-11 17:49
to nie jest tak
Gdyby to był projekt komercyjny to jestem przekonany, że dzialałby prawidłowo, miał niewiele wyższe ceny i zdrowe założenia ( a nie elektryki, którym trzeba dowozić codziennie akumulatory)
Niestety dotacje i kasa publiczna zabijają innowacyjnośc i zdrowy rozsądek, bo przestaje się liczyć powodzenie projektu a wszyscy myślą jak zrobić, żeby wydębić dotacje i oczywiście jak najwększe dotacje - zatem mis musi być drogi.- 12 2
-
2019-04-11 21:03
niemiecka firma
- 0 0
-
2019-04-13 14:33
Stary kawał
Na zebraniu wiejskim PPR chłop pyta instruktora z komitetu " czy komunizm wymyślili robotnicy czy naukowcy" odpowiedź robotnicy , na to chłop tak też myślałem bo naukowcy by na szczurach go wypróbowali , a tu się wszystko nawet z rowerem piepszy .
- 0 0
-
2019-04-11 17:25
Powinni takie kary im dowalic, żeby zbankrutowali. (3)
- 42 32
-
2019-04-11 17:41
no i kolejny przetarg i kolejne lata bez roweru miejskiego....
- 12 3
-
2019-04-11 17:43
Powinieneś się ogarnąć i wyjść do ludzi, a nie chować się w pokoju u mamusi.
- 7 3
-
2019-04-11 17:51
To by na pewno poprawiło sytuacje
- 10 4
-
2019-04-11 17:27
Opinia wyróżniona
Brawo, przyznaliście się w końcu do błędu zamiast tylko chwalić się dużym zainteresowaniem (3)
To pierwszy krok w dobrą stronę. Wiecie, co jest źle, więc do roboty.
- 60 4
-
2019-04-12 09:17
(2)
Mimo wszystko nadal przeraża stwierdzenie, że kary nie służą żadnej ze stron. Przecież to bzdura. Planujecie sobie remont łazienki, ma trwać 3 tygodnie. Przychodzi ekipa, wszystko kuje i rozwala po czym zaczyna kręcić. I tak kręci rok, aż w końcu kończy jako-tako remont. No i pytanie, czy właściciel nie będzie dochodził odszkodowania, bo przecież nic się nie stało?
- 6 0
-
2019-04-12 10:24
Niech te rowery przede wszystkim działają
Jeśli firma zbankrutuje przez duże kary, rowerów nie będzie, a nie o to chodzi. Jak najbardziej powinni wypłacić odszkodowanie, ale priorytetem powinny być działające rowery, więc jeśli odszkodowanie ma być nawet za małe w stosunku do bałaganu, który narobili, niech tak będzie. Byleby rowery w końcu działały.
- 1 4
-
2019-04-12 11:07
masz rację - na tym polega kapitalizm (tu promują socjalizm)
ktoś nie wykonuje pracy, nie dostaje zapłaty
ktoś zawala kontrakt, płaci kary umowne
i wtedy funkcjonuje, bo eliminuje sie takich socjalistycznych cwaniaków, co to całe życie jada na koszt innych- 5 0
-
2019-04-11 17:28
kolejny (1)
przekręt władzy PO_KO
- 43 45
-
2019-04-11 19:48
poszedłbym dalej w Twojej teorii -
to na pewno wina Tuska !
- 8 1
-
2019-04-11 17:28
Ciekawe czy chociaż dadzą radę obsłużyć i ładować rowery cargo do obsługi rowerów Mevo (1)
Cyrk na kółkach albo miś na miarę naszych czasów, niedługo liczba zatrudnionych dobije do 150 osób co daje poniżej 10 rowerów z abonamentem 10 PLN miesięcznie. Przecież to jest chore u podstaw.
- 55 8
-
2019-04-11 19:54
Za cene osob obslugujacych wymiane bateri zbudowali by stojaki z opcja ladowania....
Mało to latarni moglyby chociaz po zmroku same sie ladowac...
- 7 0
-
2019-04-11 17:30
Opinia wyróżniona
Trzeba było zaproponoać zwykłe, funkcjonujące rowery zamiast 100% elektrycznej floty (5)
Trzeba było zaproponoać zwykłe, funkcjonujące rowery zamiast 100% elektrycznej floty, i aspiracji do pioniera innowacji . Bardzo łatwo się domyśleć, ze tego włąsnie oczekują uzytkownicy - dostepnosci
- 60 8
-
2019-04-11 18:23
Karnoś chciał elektryków (1)
żeby w końcu zobaczyć, jak to jest przekroczyć na rowerze 10km/h
- 11 5
-
2019-04-12 15:20
w sopoćkowie dalej tu i ówdzie to nielegal
ok, ich zbójeckie prawo.
ale mevowery powinny miec liczniki- 1 0
-
2019-04-12 12:59
Takie były warunki zamówienia w przetargu (2)
- 0 2
-
2019-04-12 15:19
warunki nie narzucały (1)
Dawały tylko dodatkowe punkty za % elektryków.. To nextbike uznał że jest w stanie dostarczyć 100% elektryków
- 4 1
-
2019-04-12 17:00
Ale te dodatkowe punkty ostatecznie doprowadziły do.wygranej Nextbike'a - bo jego oferta nie była najlepsza pod
Zresztą różne wróble jeszcze przed rozstrzygnięciem ćwierkały, że tak będzie. Także na trójmieście.
- 0 0
-
2019-04-11 17:31
O co chodzi?
Polaki mają znowu problem? Oto chodzi buhahahaha
- 8 19
-
2019-04-11 17:32
(1)
Więcej stacji ładowania akumulatorów!!! Więcej rowerów to sprawa oczywista.
- 22 3
-
2019-04-11 17:50
Rowerów brak, a przystanki są tak fantazyjnie rozlokowane, że tylko w centrum można próbować ich używać jak już się jakiegoś upoluje. System stworzony dla turystów... Przecież wiadomo, że jak ktoś mieszka na obrzeżach to nie ma co liczyć na mevkę i gdzie ją zostawić. Wiem... Kupię sobie auto i będę jechał do centrum, żeby upolować mevę...
- 5 4
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Porady rowerowe
Sprytne i tanie sposoby dbania o rower
6 marca 2024
(85 opinii)
2 tys. zł mandatu za jazdę w słuchawkach?
5 września 2023
(230 opinii)
Szlaki rowerowe
Znajdź trasę rowerową
Turystyka rowerowa
Bieszczady Północy na rowerze
20 marca 2024
(54 opinie)
Pytają rowerzystów. Potem inwestycje
2 marca 2024
(75 opinii)
Pojezierze Kaszubskie jesienią na rowerze
16 listopada 2023
(39 opinii)
Górne tarasy leśne na rowerze
11 września 2023
(44 opinie)