Rowery Mevo blokują miejsca parkingowe
16 kwietnia 2024
(268 opinii)
Brak rowerów Mevo przez niewydolny serwis i lukę w zasadach
15 września 2023, godz. 13:30
Najnowszy artykuł na ten temat
Rowery Mevo blokują miejsca parkingowe
2
Już po dwóch dniach testów zewnętrznych okazało się, że operator systemu Mevo nie wyrabia się z wymianą baterii i relokacją rowerów. Zmian wymagają też same zasady testów - użytkownicy, by nie "stracić" roweru, nie zdają go, parkując "aktywne" jednoślady w garażach lub zamkniętych posesjach.
W jaki sposób?
Po wypożyczeniu roweru użytkownicy nie chcą go "stracić", więc nie zdają go i chowają np. do garażu albo przypinają własną linką na zamkniętej posesji. To sprawia, że rower w systemie jest wciąż wypożyczony, a przez to niewidoczny dla innych użytkowników.
Podobnie było przed czterema laty, gdy startował pierwszy system Mevo. Wówczas także zdarzały się przypadki zamykania rowerów w piwnicach, drewnianych szopach i innych niedostępnych miejscach (z tą różnicą, że wówczas rowery "zwracano do systemu" w obawie przed dodatkowymi opłatami). Efekt był taki, że choć były widoczne w aplikacji, również nie dało się ich wypożyczyć.
17:26
7 MARCA
Zepsuty rower Mevo (9 opinii)
3 dzień kiedy rower nadal jest zepsuty dziś dołączam numer roweru oraz numer stacji
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
3 dzień kiedy rower nadal jest zepsuty dziś dołączam numer roweru oraz numer stacji
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Trzymam kciuki że mevo wkoncu naprawi problem
Co ciekawe, przed rozpoczęciem testów z takiego zagrożenia zdawali sobie sprawę twórcy systemu i na czas testów zablokowali możliwość postoju w rowerze. W zasadach była jednak luka, bo nie ograniczono czasu jazdy na jednym wypożyczeniu, co osoby korzystające z rowerów potraktowały dosłownie: biorę rower i jeżdżę, ile chcę, bez oglądania się na innych.
Kłopoty widzą urzędnicy z Obszaru Metropolitalnego, nadzorujący testy i pracę całego zespołu zaplecza technicznego.
W piątek w sprawie niedostępnych rowerów wydano specjalne oświadczenie. Czytamy w nim także, że problemów jest więcej.
Po to są testy, by eliminować błędy
- Jesteśmy świadomi pojawiających się błędów w aplikacji mobilnej oraz na stronie internetowej. Hiszpański operator, będąc w stałym kontakcie z nami, pracuje nad ich wyeliminowaniem. Jednocześnie zaznaczamy, że dopóki system nie będzie działał w pełni sprawnie, Obszar Metropolitalny - a co za tym idzie mieszkańcy - nie poniesie żadnych kosztów w związku z Mevo. City Bike Global płatność otrzymuje dopiero po miesiącu poprawnego funkcjonowania wszystkich elementów systemu - informuje Patryk Gochniewski, rzecznik prasowy Obszaru Metropolitalnego.
Urzędnicy apelują też, by nie korzystać z rowerów w trybie ciągłym, licząc na "zdrowy rozsądek użytkowników". Na razie jednak nie planują w tym zakresie żadnych zmian i ograniczeń.
- Jeszcze raz dziękujemy osobom testującym, ale jednocześnie pragniemy zwrócić uwagę, aby nie korzystać z Mevo przez cały dzień. Powtarzamy: to są testy. Pragniemy, aby jak najwięcej ludzi mogło skorzystać z rowerów. Na ten moment nie planujemy zmian w zasadach testowania i nie przewidujemy ograniczeń czasowych. Liczymy na zdrowy rozsądek użytkowników. Dlatego też nie tylko prosimy o krótkie przejazdy (w końcu Mevo w założeniu jest tylko uzupełnieniem transportu publicznego, a nie jego zastępstwem), ale też o użytkowanie pojazdów zgodnie z regulaminem.
Jak czytamy w oświadczeniu, ograniczenie puli dostępnych rowerów wynika z kilku czynników:
- rozładowanej baterii roweru i braku aktualizacji jej poziomu w aplikacji mobilnej;
- rozładowanej blokady o'lock w rowerze klasycznym, w związku z czym pojawi się komunikat "rower nie jest już dostępny na wycieczki";
- niepoprawnie oddanego roweru przez użytkownika - źle domkniętej blokady
- błędów systemowych, które wynikają z faktu, że jesteśmy na etapie testowym, a Operator - City Bike Global - nieustannie pracuje nad ich zniwelowaniem
- Problemy te nie występowały na etapie testów wewnętrznych, jednak wówczas udostępnionych było zaledwie 200 rowerów. Teraz na ulicach jest 1200 jednośladów, a do końca tygodnia pojawi się pełna zapowiadana liczba - 2100 w 16 gminach - dodaje Patryk Gochniewski.
2
Kłopoty także z Centrum Kontaktu
Obszar Metropolitalny otrzymuje sporo uwag dotyczących nie tylko dostępności rowerów, ich serwisowania i działania aplikacji, ale też trudności z dodzwonieniem się do Centrum Kontaktu.
- Minęły dwa dni testów, telefonów jest dużo, to prawda. Już zgłosiliśmy potrzebę zatrudnienia większej liczby osób w call center, aby jak najlepiej rozwiązywać problemy użytkowników rowerów. Warto pamiętać, że na ten moment, jeśli wszyscy konsultanci są zajęci, połączenie automatycznie jest kończone po trzech minutach oczekiwania - tłumaczą urzędnicy. - Wiemy też, że obszar działania systemu nie jest perfekcyjny, np. dzielnice są ucięte w połowie, ale operator, czyli City Bike Global z Barcelony, cały czas to poprawia. Również nazwy i lokalizacje stacji nie są identyczne w aplikacji i na stronie projektu. Trwa weryfikacja i ich ujednolicanie.
System odrzuca karty płatnicze
Są też sygnały o trudnościach z dokończeniem rejestracji, podczas której odrzucana jest karta płatnicza. W takim przypadku należy:
- zamknąć apkę jako działającą w tle i uruchomić ponownie;
- zadzwonić na infolinię banku, upewniając się, czy nie jest to kwestia dodatkowych zabezpieczeń (u części użytkowników tu właśnie był problem).
- Użytkownicy zwracają nam uwagę na brak relokacji rowerów czy brak dostępnych rowerów na stacjach. Nie ma obowiązku relokacji rowerów na każdą stację, one są tak naprawdę w nieustannym ruchu. Tym bardziej że jesteśmy w fazie testów, kiedy na ulicach 16 gmin pojawi się połowa floty docelowej. W związku z ty, trudno będzie zapełnić wszystkie 717 stacji pojazdami - dodaje Patryk Gochniewski.
07:26
16 WRZEśNIA 23
Gdynia - porzucony rower mevo (61 opinii)
Brak słów tak się tych rowerów nie parkuje
Brak słów tak się tych rowerów nie parkuje
Miejsca
Zobacz także
Mevo wciąż źle lokalizuje parkowanie
12 marca 2024
(48 opinii)
Halo, twórcy Mevo! Mamy XXI wiek
11 marca 2024
(237 opinii)
Opinie (606) 5 zablokowanych
-
2023-09-15 13:38
U mnie w bloku na 6 piętro jakiś student targał rower windą.
- 23 2
-
2023-09-15 13:38
pesymiści przewidywali mevo 3.0 za dwa lata
a to już będzie zaorane i wymyślane od nowa już w przyszłym roku
- 22 2
-
2023-09-15 13:39
Skąd my to znamy? mevo 1 - mówi to coś komu?
Stawiam że przez te wymiany baterii i relokacje rowerów mevo 2 okaże się klapą - ale chciałbym się mylić.
- 30 2
-
2023-09-15 13:39
Opinia wyróżniona
licząc na zdrowy rozsądek użytkowników (43)
szybko można się przeliczyć
albo przejechać- 709 5
-
2023-09-15 13:49
chyba jednak przejechać się nie da... :O) (25)
- 31 0
-
2023-09-15 14:13
Dlaczego wszyscy podatnicy płacą za mevo? (24)
Dlaczego nie ma odpłatności za wypożyczenie??
- 34 20
-
2023-09-15 14:21
A dlaczego wszyscy podatnicy płacą na 500+ 300+ bony wakacyjne, 13 i 14 emerytury, religię w świeckich szkołach..? (23)
- 63 19
-
2023-09-15 14:41
I Wszyscy biorą (12)
Nawet wyborcy tuska
- 29 7
-
2023-09-15 15:06
Pozwól mi nie płacić 46 danin Morawieckiego, a z bananem na twarzy zrezygnuję z 500+. (11)
- 28 18
-
2023-09-15 15:36
za rudego były dużo wyższe podatki, podniósł nawet Vat na ubranka dziecięce (10)
nic nie dawał tylko brał i mówił piniędzy nie ma i nie będzie
- 21 45
-
2023-09-16 05:18
(4)
Za Tuska zarabiając mniejszą wypłatę starczało na więcej. Teraz nominalnie pensje ogromne, ale wszystko drogie,że UJ.
- 17 8
-
2023-09-16 08:39
Ale ty na serio myślisz że gdyby teraz rządził Tusk, to inflacja była by mniejsza???
- 10 6
-
2023-09-16 08:53
Milionom ludzi starczało na chleb i margarynę na zeszyt
Dlatego wyjechali z Polski tak było cudownie
- 8 4
-
2023-09-16 11:00
Chyba już zapomniałeś jak musiałeś przez rok za Tuska żreć chleb że smalcem (1)
- 5 6
-
2023-09-17 05:36
pamietam!,2006-7 tysiac dwiesciezet renty i brak waloryzacji,bylem zbyt bogaty,a teraz myslisz ze bym mial waloryzacje gdyby nie emeryturki gornicze!.emeryt soczniowy to pisze.
- 0 0
-
2023-09-16 09:02
Bo pieniedzy nie ma w budzecie. (3)
Po 89 nigdy nie mieliśmy nadwyżki w budżecie państwa. Chodzi o odpowiedzialność polityków za finanse publiczne.
- 6 0
-
2023-09-16 11:07
A który budżet ma nadwyżki? (2)
- 0 0
-
2023-09-16 11:13
(1)
On tak rozumuje. Jakbyś wzial z Providenta chwilówkę np 10tys i wydał z niej 3 j chodził po osiedlu i opowiadal ze masz 7tys nadwyżki... najgorsze ze ludzie naprawdę wierzą w to ze ten pseudorzad wyczarował kase z nikąd a nie pogrąża nas w gigantycznym zadłużeniu... dlatego właśnie zwolennicy pis to ludzie bez wykształcenia.
- 8 3
-
2023-09-16 17:05
Ty podobno masz wykształcenie, ale robisz rażące błędy ortograficzne i interpunkcyjne w krótkim tekście.
Mimo tego, uważasz się za uprawnionego do pouczania innych, podobno wykształconych gorzej od ciebie xD- 1 1
-
2023-09-22 18:31
8 lat tymczasowe 23%
Bardzo im pasuje. Bo to zły Tusk podniosy
- 0 0
-
2023-09-15 14:57
Dzbanie co ma piernik do wiatraka mevo jest tylko w trójmiescie i placa za niego najwiecej Gdańszczanie (2)
- 14 4
-
2023-09-15 20:27
(1)
Nadal nie umiesz pisać.
- 1 7
-
2023-09-15 20:57
nie podoba sie to nieczytaj Lee,ming :) ale ciebie najbradziej boli to ze prawde pisze
- 1 2
-
2023-09-15 15:37
dlatego głosuję na platformę (5)
tylko oni zabiorą 500, 300 plus, 13, 14 i zniszczą wierzących
- 14 22
-
2023-09-15 15:51
Zniszczą ale Polskę (4)
- 13 19
-
2023-09-15 17:50
Gdzie wady? (2)
Świat bez Polski to byłby piękny świat
- 8 14
-
2023-09-16 08:41
Wracaj do Izraela!!!
- 5 3
-
2023-09-16 17:06
Dla ruskich, takich jak ty pewnie tak :/
- 1 0
-
2023-09-15 18:42
Wierzący? Codziennie niszczą promowaniem mafii kościelnej.
- 10 7
-
2023-09-16 17:02
Dlaczego wszyscy podatnicy się zrzucili na twoje wykształcenie?
Po co?- 1 0
-
2023-09-15 13:55
włączyć system opłat i już (7)
Tak to ludzie trzymają bez końca. Do bani takie testy
- 52 2
-
2023-09-15 14:04
albo 1h free potem opłaty
tak to nic z tego nie będzie
- 46 2
-
2023-09-15 14:14
Czy ktokolwiek odpowiedział za mevo I? (5)
Podatnicy stracili kilkadziesiąt milionów złotych
- 39 4
-
2023-09-15 14:19
użytkownicy zyskali wiele trudno policzalnych korzyści (3)
- 6 14
-
2023-09-15 15:22
Widzisz pysiaczku (2)
Ale to jest łatwo policzyć, ile w Mevo 1.0 utopiono pieniędzy w błoto. A za niegospodarność się idzie siedzieć (nie dotyczy Małej Sycylii).
- 24 2
-
2023-09-15 15:36
Czyli zamykamy ekipę rządzącą za uchwalenie ustawy o zamówieniach publicznych?
Bo przypominam, że pierwotnie Nextbike przegrał przetarg na Mevo.
- 3 10
-
2023-09-15 15:38
kolejne 100 baniek system fala
- 19 1
-
2023-09-15 14:51
Deja vu
Taka jedna co ponoć próbuje gospodarzyć w mieście była za to odpowiedzialna, dziś próżno znaleźć info bo tym co zależy pilnują by ta informacja zaginęła w czasie......
- 15 0
-
2023-09-15 13:59
Najpierw napisali na trojmiasto, że testy max 10 minut a teraz że przez miesiąc można go trzymać bez opłat.
To nie tak że to się nie uda, to jest specjalnie zrobione tak aby Mevo 2.0 upadło i te 160 milionów ponownie wyleciały z naszego budżetu! Brawo wy!
- 44 5
-
2023-09-15 14:22
dokładnie, ciągłe myślenie, nie moje, mogę zniszczyć
- 20 1
-
2023-09-15 14:42
Zdrowy rozsądek wyborcow tuska (1)
To chyba szybciej idzie w totka wygrać
- 14 17
-
2023-09-15 17:50
I praworządność. Ci wyborcy PO to ciągle kombinują jak by tu obejść prawo....
- 3 9
-
2023-09-15 14:56
na zdowy rozsadek wyborców w gdańsku niema co liczyc obojetnie jak beda okradani to i tak ponownie zagłosują na skompromitowane (2)
jak beda okradani to i tak ponownie zagłosują na skompromitowane władze Gdańska
- 17 4
-
2023-09-15 15:07
Jak nie ma opozycji, to dalej najlepszy wybór.
A nie powiesz mi chyba że ktoś skompromitował się bardziej, niż "twórcy" tramwaju jeżdżącego 1500km/h.
- 0 6
-
2023-09-15 15:39
dla nich najważniejsze, że nie rzadzi pis
głosuja na komora czy na gościa który mówił, że na nich rzyga
- 6 3
-
2023-09-16 08:37
No ale właśnie użytkownicy wykazują się zdrowym rozsądkiem!
A że za ten program odpowiadają niekompetentni biurokraci, którym brakuje zdrowego rozsądku, to inna sprawa
- 0 0
-
2023-09-17 13:14
Myślenie
Warto po 15 min. postoju automatycznie zakończyć wynajem. Niezależnie od długości jazdy. Proste.
- 0 0
-
2023-09-15 13:39
(3)
Motto Trójmiasto.pl im gorzej tym lepiej. Czy Pan redaktor kiedykolwiek cokolwiek wdrażał bez względu na skale. I czy zawsze wszystko było doskonale. Żadnych chorób wieku dziecięcego . Liczę ze to nie nadgorliwość przedwyborcza motywuje te dzialania
- 1 44
-
2023-09-15 13:45
Panie Grzelak
Podpisz się pan jak już komentujesz xD
- 15 1
-
2023-09-15 13:50
W przypadku Mevo
Ta choroba wieku dziecięcego nazywa się bezmózgowie. Dobrzy ludzie ostrzegali urzędników, że system oparty o takie założenia się wysypie. Wysypał się. Zrobiono drugi raz taki sam system oparty o takie same założenia. Teraz pewnie zadziała...
- 19 1
-
2023-09-15 20:59
meduzo mewo w Gdańsku ma kilka lat wiec jako choroba wieku dzieciecego???
- 3 0
-
2023-09-15 13:40
Opinia wyróżniona
Bardzo chciałabym spróbować (7)
Ale wszystkie rowery, które widzę na ulicy są niewidoczne w aplikacji...
- 256 6
-
2023-09-15 13:53
Rozladowane
- 12 12
-
2023-09-15 13:53
Może i nie da się tymi rowerami pojechać
Ale za to, z racji czerwonego koloru, dobrze wychodzą na słitfociach
- 25 7
-
2023-09-15 14:27
Zgadza się. Fajne te testy
Na ten moment w całej Gdyni dostępnych jest jakieś 10 rowerów. Widzę, że zapowiadane wynagradzanie utraconych pieniędzy w mevo 1.0 poprzez darmowe testy mevo 2.0 idzie pełną parą.
- 22 2
-
2023-09-15 15:40
dlaczego każdy mieszkaniec płaci żeby inni za darmo jeździli rowerkami?
kiedy opłaty za mevo??
- 17 17
-
2023-09-16 14:03
Hiszpanie (1)
Nie przewidzieli że to Polandia Cebulandia
- 5 5
-
2023-09-16 16:52
Jprdl...
Kolejny zakompleksiony.- 7 3
-
2023-09-17 21:27
Ładowarkiinaczej nie przejdzie.
No właśnie. Zamiast budować stacjonarne stojaki z ładowarkami to bedzie jak poprzednio pełno rowerów fizycznie a na mapce niewidoczne. To rodzi frustracje jak już sie podejdzie do roweru i go nie ma a jest
- 0 0
-
2023-09-15 13:40
To tylko 300 milionów
Za rowery...
- 22 4
-
2023-09-15 13:41
Powtórka z rozrywki (2)
To już jest jakaś kpina. Nie wyobrażam sobie aby w innej niż sektor rządowo administracyjny ktokolwiek mógł sobie pozwolić na taką chałturę. Skandal! Osoby odpowiedzialne za mevo, powinny poleciec ze swoich ciepłych stanowisk. Pięknie państwo roztrwania pieniądze. Bez względu na opcje polityczną.
- 51 5
-
2023-09-15 17:23
Dokładnie
Dlaczego nikt nie weźmie pod lupę wałków kręconych przez zarząd Mevo? Kim jest pan prezes om? Kim jest dla niego pani rzecznik prasowy tegoz?
- 2 0
-
2023-09-15 17:28
Do pierdla prosto za defraudację środków, a nie tylko stołki stracić. Ale bądź spokojny, że nic takiego się nie wydarzy. Ustawodawca i samorządy - to wszystko jedna wielka gra pozorów. Głupi lud kupuje aż miło.
- 3 0
-
2023-09-15 13:41
Polska (5)
Było niemalże pewne że będzie coś nie tak Zaraz wejdzie FALA i kolejny chaos i problemy Kto z władz miasta za to odpowie
- 43 3
-
2023-09-15 13:49
nikt
Nikt nie odpowie i o to właśnie chodzi.
- 6 0
-
2023-09-15 15:07
Nie Polska tylko Gdańsk zarządzany przez skompromitowanych POwców (3)
- 6 3
-
2023-09-15 15:09
Dopiero co krzyczeliście jak to Wałęsa z PO przegrał wybory :D
Już się sami gubicie w tym jadzie.
- 1 2
-
2023-09-15 16:01
No właśnie winna Polska i Polacy (1)
Za Niemca był porządek i wszystko działalo
- 0 0
-
2023-09-15 16:50
POlskie samorządy, a nie Polska i Polacy.
- 1 0
-
2023-09-15 13:41
XD
- 6 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Porady rowerowe
Sprytne i tanie sposoby dbania o rower
6 marca 2024
(85 opinii)
2 tys. zł mandatu za jazdę w słuchawkach?
5 września 2023
(230 opinii)
Szlaki rowerowe
Znajdź trasę rowerową
FilmyTurystyka rowerowa
Bieszczady Północy na rowerze
20 marca 2024
(55 opinii)
Pytają rowerzystów. Potem inwestycje
2 marca 2024
(75 opinii)
Pojezierze Kaszubskie jesienią na rowerze
16 listopada 2023
(39 opinii)
Górne tarasy leśne na rowerze
11 września 2023
(44 opinie)