Trudne początki systemu rezerwacji miejsc na rowery w PKM

Maciej Naskręt

6 czerwca 2018 (artykuł sprzed 6 lat)

Opinie (367)

Od początku funkcjonowania linii PKM są kłopoty z przewozem rowerów w pociągach poruszających się na tej trasie.

Mimo wykupionej rezerwacji na podróż PKM-ką z rowerem, nasz czytelnik nie mógł wsiąść do pociągu w kierunku Kaszub. SKM-ka przeprasza i przekonuje, że system rezerwacji powoli się "dociera" i więcej takich sytuacji nie będzie.

Czy podróż PKM z rowerem na Kaszuby wydaje Ci się atrakcyjna?

tak, na Kaszubach jest wiele tras do przejechania tak, ale przewóz rowerów budzi moje zastrzeżenia nie, z Trójmiasta na Kaszuby jadę rowerem nie, wolę przewieźć rowery samochodem

Nasz czytelnik 2 czerwca zaplanował rodzinną wycieczkę rowerową nad kaszubskie jezioro. Łącznie z nim podróżować miały trzy osoby. Znając nowe zasady rezerwacji przewozu rowerów, obowiązujące od 31 maja , czytelnik przeszedł pomyślnie przez procedurę rezerwacji miejsca na rower w pociągu PKM.

- Przyjechaliśmy na stację w Brętowie ok. godz. 10. Czekaliśmy na pociąg, na który mieliśmy rezerwację. Trochę się spóźnił, a kiedy w końcu przyjechał, to stało się coś dziwnego. Podbiegła do mnie pani kierownik pociągu. Pokazałem jej bilet rezerwacyjny, a ona poinformowała mnie, że pomimo posiadania biletów oraz rezerwacji na rowery nie wpuści nas z rowerami, bo, jak stwierdziła: "nie ma miejsc" - mówi pan Marcin, czytelnik Trojmiasto.pl.
Rowerzysta z rodziną zdecydował się poczekać godzinę na następny pociąg.

- Tu przyszło miłe zaskoczenie, bowiem kierownik kolejnego składu wykazał się sporą empatią i pomimo braku biletów oraz rezerwacji na ten właśnie pociąg, pozwolił na podróż. Przy tej okazji jeszcze raz dziękuję temu panu za ludzkie podejście do sprawy - opowiada pan Marcin.
Nasz czytelnik z rodziną miał wracać z Kartuz do Gdańska o godz. 17:31. Jednak jego córka nie chciała już kontynuować podróży koleją, więc poradzili sobie w inny sposób. Rodzina zabrała córkę samochodem do Gdańska, a pozostałe dwie osoby wróciły na rowerach.

SKM: system się dociera

Na temat opisanego przez naszego czytelnika zdarzenia porozmawialiśmy z władzami SKM.

- Taka sytuacja absolutnie nie powinna mieć miejsca. Po to są rezerwacje, by rowerzysta miał pewność, że pojedzie razem z rowerem. Bardzo tego pana przepraszam w imieniu naszej spółki i zachęcam do złożenia skargi na kierowniczkę pociągu, która zachowała się niewłaściwie. Zwrot pieniędzy za rezerwację podróżny otrzyma w każdej kasie SKM - mówi Tomasz Złotoś, rzecznik prasowy spółki SKM.
Władze spółki podkreślają, że to pierwszy zgłoszony tego typu przypadek, a do wtorku sprzedano około 1150 rezerwacji. Warto przypomnieć, że nawet brak zarezerwowanego miejsca na przewóz roweru nie wyklucza możliwości zabrania go w podróż.

Jeżeli kierownik pociągu uzna, że jest jeszcze miejsce w szynobusie, może sprzedać podróżnemu bilet na przewóz roweru (koszt - 3 zł, tyle samo co koszt rezerwacji miejsca rowerowego). W takim przypadku pasażer nie ma gwarancji, że pojedzie z rowerem.

- System rezerwacji powoli się "dociera" i mam nadzieję, że więcej takich sytuacji nie będzie - mówi Złotoś.

Maciej Naskrętm.naskret@trojmiasto.pl

Opinie (367) ponad 10 zablokowanych

Sortowanie
- Od najnowszych
- Od najstarszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 07:41

Dociera?

Wina systemu? Bzdura! Ewidentna wina kierownika który nie zweryfikował czy jest rezerwacja na danej trasie czy nie. Wpuścił rowerzystów na innych stacjach nie pozostawiając miejsc zarezerwowanych.

Tak to ja!
5 lat
- 24 5
Twoja opinia

Zmień treść

Wina systemu? Bzdura! Ewidentna wina kierownika który nie zweryfikował czy jest rezerwacja na danej trasie czy nie. Wpuścił rowerzystów na innych stacjach nie pozostawiając miejsc zarezerwowanych.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 07:40

Zaaaaskakujące...

Nieeeee.... przecież wcale nie chodziło o pieniądze!

5 lat
- 11 1
Twoja opinia

Zmień treść

Nieeeee.... przecież wcale nie chodziło o pieniądze!
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 07:38

Biała Księga Prześladowań Trójmiejskich Rowerzystów

Odcinek 7543

Rowerzyści powodujo raka
5 lat
- 8 13
Twoja opinia

Zmień treść

Odcinek 7543
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 07:37

A wystraczyłoby ...

by NFZ za-sponsorował zakup specjalnego bydlęcego wagonu dla rowerów, który w sezonie był by podłączany pod składy PKM. Bilet dla roweru 10zł (rodzinny 20zł).

Maruda98
5 lat
- 11 6
Twoja opinia

Zmień treść

by NFZ za-sponsorował zakup specjalnego bydlęcego wagonu dla rowerów, który w sezonie był by podłączany pod składy PKM. Bilet dla roweru 10zł (rodzinny 20zł).
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 07:05

zakazać wozenia rowerów. co to jest. (2)

do tego za moje woza....

5 lat
- 12 15
Twoja opinia

Zmień treść

do tego za moje woza....
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2018-06-06 07:12
  
  (1)
  
  drogi dla samochodzików budują za pieniądze wszystkich - nawet 90 letnich babć, a korzysta z nich mniej niż połowa mieszkańców.
  
  5 lat
  - 11 3
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  drogi dla samochodzików budują za pieniądze wszystkich - nawet 90 letnich babć, a korzysta z nich mniej niż połowa mieszkańców.
  Regulamin dodawania opinii
  - Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
    2018-06-06 07:26
    
    precz z roszczeniowym byłem w obcislych gaciach
    
    drogi i infrastruktura to podstawa każdego państwa. przewóz pedałów roszczeniowyxh nie koniecznie.
    
    5 lat
    
    9 8
    
    Twoja opinia
    
    Zmień treść
    
    drogi i infrastruktura to podstawa każdego państwa. przewóz pedałów roszczeniowyxh nie koniecznie.
    Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 07:21

Skandal

5 lat
- 4 3
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 07:08

System się dociera

bełkot urzędasa

5 lat
- 16 3
Twoja opinia

Zmień treść

bełkot urzędasa
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-06-06 06:45

Standart

Zawsze jest tak w skm ze to ludzie sa winni a nie skm to opoznienia to cos innego.Gdyby byly rowery platne mniej by ich pociagami jezdzilo.Gdy jade rowerem to powinienem nim jechac.Pociag powinien zabierac jak jest defekt roweru

Kaczor
5 lat
- 11 9
Twoja opinia

Zmień treść

Zawsze jest tak w skm ze to ludzie sa winni a nie skm to opoznienia to cos innego.Gdyby byly rowery platne mniej by ich pociagami jezdzilo.Gdy jade rowerem to powinienem nim jechac.Pociag powinien zabierac jak jest defekt roweru
Regulamin dodawania opinii