Druga, gorsza kategoria pasażerów PKM

Piotr

15 sierpnia 2018 (artykuł sprzed 5 lat)

Opinie (567)

Internetowa rezerwacja biletów w PKM działa. W teorii, bo w praktyce okazuje się, że rezerwacja niewiele znaczy.

- Zakupiłem z wyprzedzeniem bilet na pociąg PKM wraz z przewozem rowerów. Miejsca nie było, przez godzinę musieliśmy trzymać rowery, a na każdym przystanku je wstawiać i wystawiać. Poczułem się jak pasażer drugiej kategorii - pisze pan Piotr, nasz czytelnik.

Przewoziłeś kiedyś rower PKM?

tak, wiele razy i było bardzo komfortowo tak, różnie bywało tak, ale zawsze były z tym problemy nie, choć chciałem, ale okazało się to niemożliwe nie, bo odstraszają mnie problemy innych

O problemach z przewozem rowerów w PKM pisaliśmy wielokrotnie.
W końcu wydawało się jednak, że znaleziono rozwiązanie. Ruszyła internetowa rezerwacja biletów i miejsc na rowery, co miało skończyć konflikty i rozczarowania pasażerów, których do pociągu nie wpuszczono.

Czytaj więcej: Bilet na rower w PKM zarezerwujesz w sieci.

Okazuje się jednak, że problemy wciąż się zdarzają, o czym świadczy przypadek pana Piotra. Oto jego list:

***
Z kilkudniowym wyprzedzeniem zakupiłem bilety dla dwóch osób na przejazd pociągiem SKM na trasie PKM Wieżyca-Gdańsk Wrzeszcz w ostatnią sobotę o godzinie 15:42. Na ten pociąg były jeszcze dostępne bilety on-line. Okazuje się jednak, że kupując bilet z wyprzedzeniem, jak jest to sugerowane przez przewoźnika, wcale niekoniecznie w pociągu będzie czekało na nas zagwarantowane biletem miejsce na rower.

Miejsca były, na rowery nie

Pomimo tego, że udało nam się wsiąść do pociągu z rowerami, to zarówno dla nas, jak i dla współpasażerów nie była to komfortowa sytuacja. Konieczność trzymania rowerów przez prawie godzinny przejazd, ciągłe przesuwanie ich z prawej do lewej strony, aby umożliwić przejście oraz wejście i wyjście z pociągu (poszczególne perony są z różnych stron składu) pozostałym uczestnikom przejazdu, czy w końcu niemożliwość skorzystania z toalety w związku z koniecznością ciągłego nadzoru nad rowerem, aby się nie przewrócił, na pewno nie była tym, czego można się spodziewać kupując bilet online z kilkudniowym wyprzedzeniem.

Sprawa dotyczy dwóch osób dorosłych, więc udało się jakoś dojechać do celu, aczkolwiek spowodowało to opuszczenie przez nas składu na kilka stacji przed planowaną.

Apel do rodziców: nie wierzcie w PKM

Opisuję ten przypadek dlatego, że często korzystam z takich rozwiązań podróżując z dzieckiem i nie wyobrażam sobie, żeby przez godzinę np. moja siedmioletnia córka miała nadzorować swój rower w opisany powyżej sposób. Dlatego chciałbym przestrzec rodziców, zanim zdecydują się ze swoimi pociechami na takie rozwiązanie, ponieważ może się okazać, że będzie to trudne i niewygodne zadanie.

Krótko mówiąc: pomimo tego, że procedurę rezerwacji biletu wykonałem w proponowany przez przewoźnika sposób, to poczułem się jak pasażer drugiej kategorii w porównaniu do osób, które podczas przejazdu mogły chociażby skorzystać z toalety lub wolnych miejsc siedzących.

Lepiej wsiadać na pierwszej stacji

Wygląda na to, że system rezerwacji miejsc dla rowerów to w dalszym ciągu fikcja i obiecane przez przewoźnika, w odpowiedzi na poprzednie artykuły, "docieranie się" systemu i usprawnianie jego działania to tylko zasłona dymna dla kiepskiego rozwiązania. System zapewne sprawdza liczbę miejsc na rowery w składzie (na inne składy nie było możliwości kupienia biletu), natomiast kierownik pociągu pewnie nie ma tej informacji. W związku z tym, w przypadku gdy osoba z rezerwacją nie wsiądzie na pierwszej możliwej stacji, to istnieje możliwość, że miejsca te zostaną sprzedane osobom bez rezerwacji. Wtedy pasażer z rezerwacją, wsiadając na kolejnych stacjach, po wejściu do składu znajdzie się niestety w sytuacji, którą opisałem.

Piotr

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (567) ponad 20 zablokowanych

Sortowanie
- Od najstarszych
- Od najnowszych

Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-08-16 16:14

Kartuzy dzisiaj, próbuję kupić bilet z Żukowa do Rumi Janowa z biletem dla roweru na trasie pkm. kasjerka odmówiła mi wydania biletu po wygenerowaniu dwóch na pociągi o różnych godzinach na które nie było już biletu :D odmówiła argumentując rosnącą kolejką za mną oraz twierdząc że będzie musiała te dwa i kolejne 'puste' anulować. Zostałem przez nią poproszony o opuszczenie kolejki.

Który troglodyta w skm/pkm nie daje kasjerkom możliwości sprawdzenia ilości rezerwacji na konkretnych połączeniach czy nawet stacjach bez wcześniejszego wystawienia biletu na trasę. kpina.

Krzysztof Bryk
5 lat
- 2 1
Twoja opinia

Zmień treść

Kartuzy dzisiaj, próbuję kupić bilet z Żukowa do Rumi Janowa z biletem dla roweru na trasie pkm. kasjerka odmówiła mi wydania biletu po wygenerowaniu dwóch na pociągi o różnych godzinach na które nie było już biletu :D odmówiła argumentując rosnącą kolejką za mną oraz twierdząc że będzie musiała te dwa i kolejne 'puste' anulować. Zostałem przez nią poproszony o opuszczenie kolejki. Który troglodyta w skm/pkm nie daje kasjerkom możliwości sprawdzenia ilości rezerwacji na konkretnych połączeniach czy nawet stacjach bez wcześniejszego wystawienia biletu na trasę. kpina.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-08-16 16:37

dziadostwo urzędników!!! Bezmyślność, głupota i brak empatii cechuje urzędników pkm. niestety. Oni pobierają comiesięczne pobory z naszych podatków.

5 lat
- 1 1
Twoja opinia

Zmień treść

dziadostwo urzędników!!! Bezmyślność, głupota i brak empatii cechuje urzędników pkm. niestety. Oni pobierają comiesięczne pobory z naszych podatków.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-08-16 16:46

Co2

Cykliści w spalinowej ciuci walczą o czyste powietrze.

Ciuciu
5 lat
- 7 0
Twoja opinia

Zmień treść

Cykliści w spalinowej ciuci walczą o czyste powietrze.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-08-16 16:58

Obcisłogaciowcy lubią problem,

To go majo na wielocyped icisnąć pedały a nie z rowerkim na pociąg i podróżnym problem robić

Antyobcisłogaciarz
5 lat
- 6 2
Twoja opinia

Zmień treść

To go majo na wielocyped icisnąć pedały a nie z rowerkim na pociąg i podróżnym problem robić
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-08-16 16:58

Jedz rowerem

Rower jest do jeżdżenia A nie żeby go przewozić w komunikacji miejskiej . Jadąc ostatnio pkm Pani z panem byli nie zadowoleni ponieważ chciała wsiąść z wózkiem i 2 dzieci. A oni musieli się przesunąć z rowerami i nie mogli siedzieć tylko stać. Tak mi przykro.

M
5 lat
- 5 0
Twoja opinia

Zmień treść

Rower jest do jeżdżenia A nie żeby go przewozić w komunikacji miejskiej . Jadąc ostatnio pkm Pani z panem byli nie zadowoleni ponieważ chciała wsiąść z wózkiem i 2 dzieci. A oni musieli się przesunąć z rowerami i nie mogli siedzieć tylko stać. Tak mi przykro.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-08-16 16:58

Powrót z Helu (2)

My również mieliśmy kupione bilety wcześniej dla siebie i dla naszych rowerków. Dzięki Bogu pojawiliśmy się na stacji 20 minut wcześniej, gdzie już stał pociąg (tym razem REGIO) do którego pakowali się ludzie. Udało nam się powiesić rowery. Parę minut później byłoby to niemożliwe. Ludzi było 10 razy więcej niż miejsc- upchani jak sardynki w puszce, aż strach pomyśleć co by to było, gdyby doszło do jakiegoś wypadku.... trochę szkoda, że tak to wygląda. Kraj piękny, infrastruktura jest, a dobrej woli ze strony usługodawcy nie ma. Wystarczy, aby w sezonie dorzucić kilka wagonów więcej. Pozdrawiam serdecznie miłego Pana konduktora z 17:18 :)

rowerzystka
5 lat
- 0 1
Twoja opinia

Zmień treść

My również mieliśmy kupione bilety wcześniej dla siebie i dla naszych rowerków. Dzięki Bogu pojawiliśmy się na stacji 20 minut wcześniej, gdzie już stał pociąg (tym razem REGIO) do którego pakowali się ludzie. Udało nam się powiesić rowery. Parę minut później byłoby to niemożliwe. Ludzi było 10 razy więcej niż miejsc- upchani jak sardynki w puszce, aż strach pomyśleć co by to było, gdyby doszło do jakiegoś wypadku.... trochę szkoda, że tak to wygląda. Kraj piękny, infrastruktura jest, a dobrej woli ze strony usługodawcy nie ma. Wystarczy, aby w sezonie dorzucić kilka wagonów więcej. Pozdrawiam serdecznie miłego Pana konduktora z 17:18 :)
Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2018-08-16 19:00
  
  Aby , jak piszesz dorzucić wagonów , to jednak wpierw trzeba je mieć.
  
  5 lat
  - 1 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Aby , jak piszesz dorzucić wagonów , to jednak wpierw trzeba je mieć.
  Regulamin dodawania opinii
- Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
  2018-08-17 11:52
  
  Samemu sie trzeba bylo powiesić droga rowerzystko.
  
  5 lat
  - 0 0
  Twoja opinia
  
  Zmień treść
  
  Samemu sie trzeba bylo powiesić droga rowerzystko.
  Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-08-16 17:10

A na rowerze przypadkiem się nie jeździ?

5 lat
- 6 2
Twoja opinia

Zmień treść

A na rowerze przypadkiem się nie jeździ?
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-08-16 17:11

pisowski SKm

5 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-08-16 17:42

Cykliści przesadzają, wkrótce zapewne motocykliści będą mieli pretensje. W końcu taniej PKM-ką niż motocyklem.

maj
5 lat
- 3 1
Twoja opinia

Zmień treść

Cykliści przesadzają, wkrótce zapewne motocykliści będą mieli pretensje. W końcu taniej PKM-ką niż motocyklem.
Regulamin dodawania opinii
Zgłosiłeś tę opinię do moderacji -
2018-08-16 17:49

PKM to syf

5 lat
- 0 0
Twoja opinia

Zmień treść

Regulamin dodawania opinii