Miliony na tysiące publicznych rowerów
14 listopada 2017
(211 opinii)
Sopot: wciąż nie uruchomiono rowerów miejskich. Co z osobami, które wpłaciły już pieniądze?
18 maja 2015 (artykuł sprzed 9 lat)
Najnowszy artykuł na ten temat
Miliony złotych na tysiące publicznych rowerów
System rowerów miejskich miał być uruchomiony w Sopocie trzy tygodnie temu, wciąż jednak nie działa. Co gorsza, osoby, które wcześniej wykupiły abonament, skarżą się, że nie mogą odzyskać swoich pieniędzy. Po naszej interwencji przedstawiciele Nextbike mają wpłacone środki zwrócić. Przy okazji sytuację tłumaczą m.in. brakiem wsparcia miasta. Z kolei urzędnicy zapowiadają kary dla firmy.
Pod koniec kwietnia wysłała ona maila z reklamacją i prośbą o zwrot wpłaconych wcześniej pieniędzy. Ponieważ nie otrzymała żadnej odpowiedzi, skontaktowała się również z firmą za pomocą Facebooka. W tym wypadku przedstawiciele Nextbike odpowiedzieli jej... informując, że na rozpatrzenie reklamacji mają 14 dni.
- Niestety, 14 dni minęło, a odpowiedzi żadnej nie ma, przelew też nie wpłynął na moje konto. Nie mogę zrozumieć, jak w taki sposób można traktować klientów - firma nie wie, kiedy rowery zostaną ustawione, nie wywiązała się z umowy i przetrzymuje moje pieniądze nielegalnie, dodatkowo nie reagując na maile. Domyślam się, że problem nie dotyczy tylko a mnie, ale również osób, które na swoich kontach mają jeszcze środki z zeszłego sezonu - mówi nasza czytelniczka.
O komentarz pytamy sopockich urzędników, którzy niespełna dwa lata temu entuzjastycznie zapowiadali współpracę z Nextbike i snuli wizję sieci nowoczesnych rowerów miejskich.
- Wiadomość o tym, że firma Nextbike pobierała od użytkowników opłaty i wprowadzała ich w błąd jest dla nas oburzająca i taką sytuację uważamy za niedopuszczalną. Będziemy domagać się od operatora natychmiastowej reakcji i zwrotu pobranych kwot na konta sopockich użytkowników - zapowiada Justyna Mazur z sopockiego magistratu.
Miasto zapowiada też, że wyciągnięte zostaną konsekwencje względem firmy obsługującej miejskie rowery. - Wielokrotnie od początku roku próbowaliśmy podejmować rozmowy z operatorem w sprawie tego, jak będzie wyglądał sezon Rowerów Trójmiejskich w 2015 roku. Niestety, bezowocnie. Po licznych próbach podjęcia dialogu miasto zgodziło się na przesunięcie startu systemu - najpóźniej w dniu 1 kwietnia. Od tego dnia Sopot ma prawo naliczać kary umowne i zamierzamy z tego prawa skorzystać, szczególnie, że docierające do nas sygnały ze strony użytkowników są bardzo niepokojące - dodaje Mazur.
Co na to przedstawiciele Nextbike?
- W tym roku sygnalizowaliśmy w rozmowach z urzędem miasta, że pilotażowy system rowerów miejskich, który został uruchomiony przez naszą firmę w Sopocie - m.in. ze względu na niewielką skalę, małą ilość stacji, brak wsparcia finansowego ze strony miasta, a w konsekwencji wyższe niż w innych miastach w Polsce ceny dla użytkowników - jest dla naszej firmy deficytowy. W związku z tym rozpoczęliśmy poszukiwanie partnerów, którzy byliby zainteresowani współpracą przy dalszym funkcjonowaniu projektu. W związku z powyższymi perturbacjami oraz w związku z niekorzystnymi warunkami pogodowymi, zdecydowaliśmy się na późniejszy start sezonu w tym roku - tłumaczy Michał Dąbrowski dyrektor ds. rozwoju i marketingu Nextbike.
Zaznacza, że firma pragnie przy tym przeprosić zarówno naszą czytelniczkę, jak i inne osoby, które znalazły się w podobnej sytuacji. Twierdzi, że firma już się z nimi skontaktowała, zlecono zwrot pieniędzy na ich konta, a dodatkowo, w ramach zadośćuczynienia, zasilono ich konta kwotą 50 zł, która może zostać wykorzystana w systemach Nextbike w całym kraju (także w Sopocie).
- Dodatkowo poinformowaliśmy państwa czytelniczkę, że od dnia uruchomienia systemu w Sopocie w tym roku, będzie ona mogła korzystać z systemu według promocyjnych warunków rocznego abonamentu, mimo że 100 proc. środków za zakup abonamentu została zwrócona na jej konto - mówi Dąbrowski.
- W związku ze skróceniem sezonu wypożyczalni rowerów miejskich w tym roku, postanowiliśmy wycofać abonamenty, a wszystkie osoby, które je wykupiły, otrzymają od nas pełny zwrot środków i podobną jak pani Joanna rekompensatę - będą mogły korzystać z wypożyczalni jakby posiadały wykupiony abonament na cały sezon, a dodatkowo otrzymają 50 zł doładowania do wykorzystania w Sopocie lub w innym mieście, gdzie działamy - tłumaczy.
Przedstawiciele Nextbike zaznaczają też, że we wszystkich pozostałych miastach w Polsce, gdzie działa ich firma, rowery miejskie, jako element transportu publicznego, są wspierane przez samorządy lub partnerów prywatnych.
- Mamy nadzieję, że po uzyskaniu wsparcia finansowego dla projektu Roweru Trójmiejskiego będziemy mogli zaproponować użytkownikom większy, bardziej funkcjonalny system i niższe, bardziej atrakcyjne opłaty - kończy Dąbrowski.
Zobacz także
Nasz rower miejski lepszy niż w Warszawie?
29 września 2017
(125 opinii)
Wspólne oznakowanie ważnych przystanków
24 kwietnia 2017
(59 opinii)
Opinie (84) ponad 10 zablokowanych
-
2015-05-19 12:12
Niech każdy kupi sobie swój rower...
...i wbijać w tą żałosną inicjatywę.
- 4 0
-
2015-05-18 21:11
A co w Polsce działa dobrze. (9)
Prywatnie jakość bardzo dobra, publicznie drogo i nie działa. Polska Bronka
- 35 32
-
2015-05-18 21:25
(5)
Jasne, za wszystko Bronek odpowiada:)
A co niby Ty zrobiłeś dla swojego chociażby otoczenia? Na wyborach lokalnych byłeś, w radzie dzielnicy działasz? Nie?
To lepiej zamilcz waść i wstydu sobie oszczędź.- 16 13
-
2015-05-18 22:06
piotr z bmw o rej NOs na mazury macac.. (3)
- 2 3
-
2015-05-19 09:12
(2)
Pewnie, lepiej siedzieć w BMW X3 z pachnącą w środku skórą, niż ślęczyć z piwkiem przed TV, narzekać na szarą rzeczywistość i czekać na kolejnego wybawcę, co da super pracę i wysoką emeryturę po 50-tce:)))
Kochani wybawcy Polski, weźcie się do roboty i przestańcie wiecznie liczyć, że wróci postkomuna w wydaniu pisowskim.
PS: tak naprawdę to nie mam BMW, bo mnie to nie rajcuje. Mam takie wykształcenie (które zdobyłem samodzielną nauką) i pracę, że mógłbym mieć, ale ja wolę swój rower:)- 2 1
-
2015-05-19 09:51
hahahaha (1)
No to żeś się dorobił ty samodzielnie pracujacy
- 0 3
-
2015-05-19 11:47
Spoko
Dwa prawie nowe samochody stoją w garażu. Ale przecież nie będę nimi jeździł na co dzień po Gdańsku, jak wszędzie szybciej rowerem, no i zdrowiej:))
Samochód rodzinny tylko na wyjazdy poza Gdańsk, a mały to każdy w rodzinie po trochu używa do jazdy po mieście. Najczęściej syn, niestety. Ach ta dzisiejsza młodzież:(
Zatkało kakao:))) Pij dalej piwko na zdrówko!- 0 0
-
2015-05-18 21:35
A jak!
Niech milczy i nie POdpala POlski!
- 4 6
-
2015-05-18 22:11
(1)
Ależ Next jest ściśle prywatny. A do tego niemiecki. Wg twego matrixa powinni być tani i wydajni. A warsiafski Veturilo jako dofinansowany komunalnie powinien być drogi i do d*py.
Next to chitre Szwaby. Naset nie usilowali walczyc. Chcieli tylko zdazyc jako pierwsi szantazowac Gda i Gdy by dali forsę.
Niech zdychają na zdrowie. Auf-nie-wiedersehen.
Niech zdychają na zdowie. Auf nie
-wiedersehen.- 8 0
-
2015-05-18 22:30
publiczne zamówienie
Przetarg bardzo podejrzany
- 0 0
-
2015-05-18 21:15
Bardzo dobrze ujęte!
- 11 11
-
2015-05-18 21:04
Kup sobie rower jak Ci nie pasuje nextbike. (8)
- 59 48
-
2015-05-18 23:20
Napisz do Dudzisława (1)
To będzie kolejna obietnica - zakup rowerka !
- 16 6
-
2015-05-19 10:54
rower dla młodych, młody na swoim rowerze, dopłaty do rowerów
ale dopiero od 10 tyś
- 3 1
-
2015-05-18 22:51
Na kredyt (3)
I zmień prace
- 13 11
-
2015-05-19 04:46
i zdejmij ten fartuch,bo wyglądasz,jak chora... (2)
- 5 2
-
2015-05-19 09:16
(1)
Za, mało, przecinków, przecinek!
- 4 0
-
2015-05-19 10:07
dobrze
napisane.Tak koleś w tej scenie z filmu'Wojna Polsko-Ruska'składał wyrazy:D
- 2 0
-
2015-05-19 08:54
norda krótko prostitufko :)
- 2 1
-
2015-05-19 08:15
mi pasuje, tylko żeby w ogóle się pojawiły
i rower swój mam, ale boję się żeby mi ktoś nie podprowadził jak będę w pracy
- 6 1
-
2015-05-18 22:39
sss (1)
najlepiej se kupic rower i nie bedzie problemu najtansz z oszoloma lub innego molocha nie przekracza 200-300zl nie jest to rarytas ale da sie jezdzic
- 8 2
-
2015-05-19 10:34
Dodam od siebie, że jak ukradną to nie będzie takiej wielkiej straty.
Chociaż szczerze wątpię, żeby ktoś połasił się na taki tanii rower. Bardzo dobre rozwiązanie - popieram.
- 1 0
-
2015-05-18 22:23
(2)
taa, to jak to jest w Polsce? jak jakś sprawa komornicza, to wchodzą od razu, zabieraja traktory { później okazuje się, że nie legalnie}, a teraz "miasto zapowiada, że wyciągnie konsekwecje" zamiast od razu wziąść za rya, zająć majątek sprzedać na licytacji i oddać kase ludziom, czemu nie mogą zrobić tak samo? co za qwa kraj, apóźniej zdziwienie, że nie wygrałem w I turze, że Kukiz tyle głosów....mówię WON, głosuje na Dude, a na jesieni na Kukiza, nie wiem, czy będzie lepiej, ale tak zrobie....,
- 10 12
-
2015-05-18 22:54
słyszałeś kiedyś o "wyroku Sądu"? (1)
to może jak zrozumiesz co to i przestaniesz pisać pierdoły
- 3 1
-
2015-05-19 10:04
leming jakim wyroku sądu!!Maja czas 14 dni na reklamacje jesli nieodpowiedzą to zgoda jest automatyczna
Oznacza że zunaja reklamacje i mają oddac kase.A gdyby z byle pierdołami chodzic do sądu to bedzie czekac latami na rozprawe!I decyzje a potem jeszcze komornika zatrudnić który bierze prowizje.!!
Całkoicie sie zgadzam Polskie prawo mamy jeszce z epoki PRLu i obecna ekipa rządu nietylko niezrobiła nic by to zmienic to jeszcze robiła wszystko by jakiekolwiek zmiany blokować!!Mało tego to robi sie ułatwienia dla złodziejów i oszustów by mogli łatwiej oszukiwac i byc bezkarnym!!Nie głosuje za Dudą tylko przeciwko Bronkowi.Widać ze Bronek potrafi zrobic w 2 tygodnie wiecej niz przez 8 lat gdy czuje sie ze straci stanowisko!Jak straci stanowisko to rząd ze strachu przed wyborami na jesień zacznie wkoncu dbać o obywateli i jestem pewny ze przez te kilka miesiecy zrobi wiecej niz przez 8 lat inaczej nic sie niezmieni!!- 1 3
-
2015-05-19 09:58
A to wszystko że zastępca sołtysa pracę zmienił
Gdyby był na miejscu,firma miałaby "złoty wiek" rozwoju.
- 1 1
-
2015-05-19 01:48
(4)
Nowy rower bez większych wymagań kosztuje poniżej 1000 zł. Po co więc kupować jakiś abonament???
- 8 4
-
2015-05-19 07:12
po to (2)
Może się przydać do dojazdów na skm czy żeby podjechać do centrum bez auta bez strachu ze rower gdzieś przypniesz i juz go nie zobaczysz
- 3 2
-
2015-05-19 09:16
używka miejski kosztuje 200zl (1)
i uwierz mi że nikt go nie weźmie :)
- 4 0
-
2015-05-19 09:57
moze i niewezmie ale warto kupic zwykła linke nawet za 15 zł
- 1 0
-
2015-05-19 09:52
przecież to miasto zaplacilo
A oni już wiedzą lepiej jak wydac pieniądze zebrane z podatków
- 0 0
-
2015-05-18 21:07
(2)
Biznesmani z bożej łaski :)
- 54 11
-
2015-05-19 07:00
(1)
Jak można prowadzić biznes i oczekiwać ze miasto (obywatele w podadkach) za gwarantują nam przychód. Zwykłą próba wyludzenia.
- 10 4
-
2015-05-19 09:56
Bo to jest biznes
PO polsku
- 6 1
-
2015-05-19 09:55
To jest zwykłe złodziejstwo i powinno byc karane z Urzedu!!
Dodatkowo powinni zapłacić odsetki karne za każdy dzień zwłoki w skali około 30% w skali roku!!Ale to jest POlska takie mamy prawo ze złodziejów tutaj sie szanuje!!A Bronek i jego ekipa twierdzi ze jest wspaniale nic nietrzeba zmieniac!
- 3 5
-
2015-05-19 09:37
sopockie standarty
jak byłą kasa na mistrzostwa w lekkiej atletyce, to już wtedy było wiadomo, że w budżecie dziura powstanie znaczna..... ale prezydent chciał zrobić igrzyska, bo wybory się zbliżały. Takie zabawy kosztują, a teraz wynik konsekwencji
- 1 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Porady rowerowe
Sprytne i tanie sposoby dbania o rower
6 marca 2024
(85 opinii)
2 tys. zł mandatu za jazdę w słuchawkach?
5 września 2023
(230 opinii)
Szlaki rowerowe
Znajdź trasę rowerową
Ogłoszenia.trojmiasto.pl
Rower Merida
550 zł
Rower damski
700 zł
FilmyTurystyka rowerowa
Bieszczady Północy na rowerze
20 marca 2024
(55 opinii)
Pytają rowerzystów. Potem inwestycje
2 marca 2024
(75 opinii)
Pojezierze Kaszubskie jesienią na rowerze
16 listopada 2023
(39 opinii)
Górne tarasy leśne na rowerze
11 września 2023
(44 opinie)