Druga, gorsza kategoria pasażerów PKM
15 sierpnia 2018
(567 opinii)
Kolejki przyjazne rowerzystom? Nie zawsze
Najnowszy artykuł na ten temat
Druga, gorsza kategoria pasażerów PKM
Kupujesz bilet na przejazd trasą PKM wraz z rowerem, po czym kierownicy dwóch kolejnych pociągów nie wpuszczają cię do środka, bo rowerów jest tam już zbyt wiele - publikujemy list pani Moniki, naszej czytelniczki, która w ten właśnie sposób straciła czas (i pieniądze, bo opłaty za bilet jej nie oddano).
Czekaliśmy więc godzinę na następny pociąg. Do niego także nie zostaliśmy wpuszczeni, mimo że byliśmy pierwszymi z oczekujących. Sytuacja była bardzo nieprzyjemna, kierownik pociągu był kompletnie nieprzygotowany do obsługi klientów i niemalże pobił się z innym rowerzystą.
Z wycieczki rowerowej na Kaszuby musieliśmy więc zrezygnować. W kasach biletowych powiedziano nam do tego, że nie ma opcji zwrotu zakupionych wcześniej i skasowanych biletów.
Jest mi bardzo przykro, że tak fajna inwestycja, jaką jest PKM jest tak bez sensu zarządzana. Szybka Kolej Miejska, która obsługuje składy, chwali się, że jest spółką przyjazną rowerzystom, a w rzeczywistości, kiedy chce się przewieźć rower pociągiem, to nie można.
W zeszłym sezonie z usług PKM korzystałam z rowerem bardzo często i nigdy nie było problemu, nawet w zatłoczonych weekendowych składach. Zawsze dało się ułożyć tak rowery, że pozostawało przejście i zachowane były zasady bezpieczeństwa.
Nie rozumiem, dlaczego PKM i SKM na swoich stronach nie informują pasażerów o zmianach regulaminu i dlaczego - skoro jest ograniczona liczba miejsc - to sprzedają bilety, które mogą się okazać niemożliwe do wykorzystania".
SKM: nasze stanowisko przedstawimy po rozpatrzeniu reklamacji
Poprosiliśmy przedstawicieli SKM o skomentowanie listu naszej czytelniczki. Usłyszeliśmy, że sprawa ta jest w tej chwili przedmiotem postępowania reklamacyjnego i dopiero po jego zakończeniu spółka będzie mogła przekazać nam swoje stanowisko w tej sprawie.
Warto dodać, że podobny przypadek - choć dotyczący zorganizowanych, większych grup kolarzy - opisywaliśmy rok temu. Wówczas przedstawiciele SKM zapewniali, że pojedynczy rowerzyści nie powinni mieć tego typu problemów, niemniej informowali też, że decyzja o wpuszczeniu osoby z rowerem do pociągu jest decyzją kierownika składu.
- Szynobusy w pierwszej kolejności mają przewozić pasażerów, później rowery. Jednakże decyzję, czy zabrać większą liczbę rowerów, niż jest miejsc, pozostawiamy kierownikom pociągów i ich obiektywnemu oglądowi sytuacji. Pamiętajmy, że odpowiadają za bezpieczeństwo pasażerów. Warto mieć świadomość, że jeśli na jednej ze stacji jest pusto, to nie oznacza, że pociąg nie zapełni się na kolejnych przystankach - powiedział nam wówczas Marcin Głuszek, dyrektor ds. umów i marketingu SKM.
Poprosiliśmy przedstawicieli SKM o skomentowanie listu naszej czytelniczki. Usłyszeliśmy, że sprawa ta jest w tej chwili przedmiotem postępowania reklamacyjnego i dopiero po jego zakończeniu spółka będzie mogła przekazać nam swoje stanowisko w tej sprawie.
Warto dodać, że podobny przypadek - choć dotyczący zorganizowanych, większych grup kolarzy - opisywaliśmy rok temu. Wówczas przedstawiciele SKM zapewniali, że pojedynczy rowerzyści nie powinni mieć tego typu problemów, niemniej informowali też, że decyzja o wpuszczeniu osoby z rowerem do pociągu jest decyzją kierownika składu.
- Szynobusy w pierwszej kolejności mają przewozić pasażerów, później rowery. Jednakże decyzję, czy zabrać większą liczbę rowerów, niż jest miejsc, pozostawiamy kierownikom pociągów i ich obiektywnemu oglądowi sytuacji. Pamiętajmy, że odpowiadają za bezpieczeństwo pasażerów. Warto mieć świadomość, że jeśli na jednej ze stacji jest pusto, to nie oznacza, że pociąg nie zapełni się na kolejnych przystankach - powiedział nam wówczas Marcin Głuszek, dyrektor ds. umów i marketingu SKM.
Monika
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
Zobacz także
Przedział rowerowy-widmo w SKM
5 sierpnia 2018
(135 opinii)
Bilet na rower w PKM zarezerwujesz w sieci
30 lipca 2018
(214 opinii)
Opinie (270) ponad 10 zablokowanych
-
2017-04-08 18:38
(1)
A pan od SKM cały czas swoją piosnkę od lat powtarza - podobne bzdury gadał jak za rower trzeba było płacić w SKM.
No ale jakoś dojrzał - miejmy nadzieję że PKM też dojrzeje bo póki co to kicha z tą jakością usług odnośnie rowerów!- 23 2
-
2017-04-09 22:47
Wsadź łaskawie d*pe na rower I nim jedź.
- 0 4
-
2017-04-08 18:39
znowu ten genetyczny inaczej głuszek - cytat: (3)
Pamiętajmy, że odpowiadają za bezpieczeństwo pasażerów. Warto mieć świadomość, że jeśli na jednej ze stacji jest pusto, to nie oznacza, że pociąg nie zapełni się na kolejnych przystankach - powiedział nam wówczas Marcin Głuszek,
Proponuję by w ogóle nikogo nie wpuszczać na zadnym przystanku, bo przecież na następnym może być 50 osób...
Albo jest miejsce na rowery, albo go nie ma - jak jest to rowery mają być 'wpuszczane' - ale NIE na zasadzie widzi mi się jakiegos pajaca
Jak nie ma miejsca to co innego.
PS
nie jezdżę rowerem bo go nie mam, a miejskich nie ma w Gdyni, rowerzyści czesto to durnie, ale w tym porzypadku biore ich stronę - jesli jest miejsce na rowery- 45 3
-
2017-04-09 09:10
uznaniowośc kogoś kto ma władzę to droga prosto do PRL
- 1 0
-
2017-04-09 22:49
Miejsc jest sześć
- 0 0
-
2017-04-09 23:43
miejsc jest 6
Miejsc na rowery jest 6 pewnie te 6 było zajętych i tyle.
- 0 1
-
2017-04-08 18:50
Na litość boską
Kiedyś jechało 16 rowerów w jednym składzie i nic złego się nie stało. Mało tego, wszyscy byli bardzo życzliwi i uprzejmi. Z resztą, na litość boską te przystanki są ulokowane w takich miejscach, że tylko rowerem lub ewentualnie traktorem można tam dojechać. Ta kolei powinna być przyjazna wszystkim, w tym rowerzystom, nie tylko na haslach reklamowych.
- 63 12
-
2017-04-08 18:53
Jako pieszy rowerzysta i kierowca (7)
przypominam jeden temat. Zatrzymanie auta na DRL-drodze dla rowerow, gdy wyjezdzamy np z posesji lub bocznej ulicy to nie blokowanie. To zatrzymanie wynikające z warunków ruchu. i Walenie w auto, machanie rekoma, nagrywanie filmow mozecie sobie darowac ;)
- 47 15
-
2017-04-08 20:46
ty ani pieszy ani rowerzysta, Tak to blokowanie drogi bo ty cymbale masz stac jak najblizej drogi
albo zatrzymac sie przed.A taki cybał staje 3 metry od drogi i gapi sie nie wiadomo na co nawet gdy nic nie jedzie i ma wolny pas
- 8 10
-
2017-04-08 20:59
pod warunkiem że przepuści się nadjeżdżających rowerzystów, w innym przypadku wymuszasz pierwszeństwo.
- 6 8
-
2017-04-09 10:06
Nie!
To jest wymuszanie pierwszeństwa. Tak jak nie masz prawa zatrzymać się na przejściu dla pieszych identycznie jest ze ścieżką rowerową. Na skrzyżowanie też nie wjeżdżasz jak nie masz możliwości w porę go opuścić. Na kurs, a nie prawka w chipsach szukać
- 2 4
-
2017-04-09 10:10
i nie DRL tylko DDR jeśli już
- 1 0
-
2017-04-09 13:34
to spróbuj zatrzymać się na tak na przejedzie kolejowym albo tramwajowym i jak wjedzie w ciebie pociąg lub tramwaj to tłumacz że to było zatrzymanie z warunków ruchu. Tam kierowcy rozumieja ze nie można wjezdżać jak nie są pewni że opuszczą tory, a nie ścieżce nie...
- 4 2
-
2017-04-09 16:43
34 kretynów i liczymy dalej
masz się zatrzymać w takim miejscu, żeby nie zablokować przejazdu ani nie zastawić przejścia pieszym. A jak nie dociera, to won do autobusu.
- 2 4
-
2017-04-10 08:43
zapłacisz mandat to inaczej będziesz szczekać
a jak taki cwaniak, e pchasz się z premedytacją pod koła, to w końcu trafisz na kogoś agresywnego i Ci mordę obije.
- 0 0
-
2017-04-08 19:06
Dopłata do PKM 25zl do KAZDEGO pasazera (1)
Dopłata do SKM 50gr do każdego pasażera
Ekonomia wg PO. Struk i kolesie z budżetu województwa muszą dokładać 50 mln co roku. Kosztem reszty województwa.- 12 12
-
2017-04-09 02:34
Kochanka durna i tutaj?
- 0 1
-
2017-04-08 19:08
Dno, podejście anty kliencie, oczywiście władze SKM do tego doprowadziły.
- 11 7
-
2017-04-08 19:10
(3)
No tylko nie ma czegoś takiego jak "bilet pkm na przejazd z rowerem", kłamstwo w pierwszym zdaniu ma uwiarygodnić historię?
- 17 4
-
2017-04-09 09:37
(2)
naucz się czytać. Jest mowa o bilecie na przejazd z rowerem, a nie na rower.
Żeby pojechać musisz bilet kupić skasować.... a potem może cie szanowny kierownik nie wpuścić do pociągu.- 1 2
-
2017-04-09 21:49
To furman.
Chcesz od takiego myślenia, empatii, rozsądku? Zapomnij....- 0 1
-
2017-04-09 23:11
bilet jest bilet... nie ma biletu na przejazdcz rowerem hahaha
- 0 0
-
2017-04-08 19:20
Znów mają pretensje ,k...rwa czy to jakaś specjalnie uprzywilejowana kasta?
- 28 21
-
2017-04-08 19:23
Ludzie, którzy przegapili jeden pociąg i dali sobie przegapić drugi... Idealne zródło informacji
- 4 9
-
2017-04-08 19:38
(6)
"Warto mieć świadomość, że jeśli na jednej ze stacji jest pusto, to nie oznacza, że pociąg nie zapełni się na kolejnych przystankach" - zapełniony skład PKMki, naprawdę dobry żart.
- 22 7
-
2017-04-08 21:04
(4)
widac, ze nigdy nie jechałeś tym pociągiem, bo regularnie są zapchane
- 5 0
-
2017-04-08 22:23
(2)
no potwierdzam... ostatnio jechałem z 3 osobami na cały skład.
- 2 1
-
2017-04-09 10:01
Pewnie i takie się zdarzają, ale w godzinach do 11 i potem po 14 na Strzyża już nie można usiąść, bo wszystkie miejsca zajęte.
- 1 0
-
2017-04-09 20:52
Podobno troje to już tłok he he
- 0 0
-
2017-04-09 11:33
to nie wpuszczajmy ludzi we Wrzeszczu
Żeby mogli wsiąść w Brętowie
- 4 0
-
2017-04-09 12:13
zwłaszcza jeśli ktoś wysiądzie z rowerem
nikt nie przyzna się do błędu - polska szkoła
- 0 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
Porady rowerowe
Sprytne i tanie sposoby dbania o rower
6 marca 2024
(85 opinii)
2 tys. zł mandatu za jazdę w słuchawkach?
5 września 2023
(230 opinii)
Szlaki rowerowe
Znajdź trasę rowerową
Ogłoszenia.trojmiasto.pl
Sprzedam rower
500 zł
Unibike Roxi
750 zł
FilmyTurystyka rowerowa
Bieszczady Północy na rowerze
20 marca 2024
(53 opinie)
Pytają rowerzystów. Potem inwestycje
2 marca 2024
(75 opinii)
Pojezierze Kaszubskie jesienią na rowerze
16 listopada 2023
(39 opinii)
Górne tarasy leśne na rowerze
11 września 2023
(44 opinie)