• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Sopot: wciąż nie uruchomiono rowerów miejskich. Co z osobami, które wpłaciły już pieniądze?

Piotr Weltrowski
18 maja 2015 (artykuł sprzed 8 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Miliony złotych na tysiące publicznych rowerów
W teorii system rowerów miejskich powinien działać w Sopocie od 1 kwietnia. W praktyce wciąż nie można wypożyczyć roweru. W teorii system rowerów miejskich powinien działać w Sopocie od 1 kwietnia. W praktyce wciąż nie można wypożyczyć roweru.

System rowerów miejskich miał być uruchomiony w Sopocie trzy tygodnie temu, wciąż jednak nie działa. Co gorsza, osoby, które wcześniej wykupiły abonament, skarżą się, że nie mogą odzyskać swoich pieniędzy. Po naszej interwencji przedstawiciele Nextbike mają wpłacone środki zwrócić. Przy okazji sytuację tłumaczą m.in. brakiem wsparcia miasta. Z kolei urzędnicy zapowiadają kary dla firmy.



Czy miasto powinno wspierać finansowo rowery miejskie?

- Pod koniec marca, kierując się informacją zawartą na stronie Roweru Trójmiejskiego [firma Nextbike stosuje taką nazwę, chociaż wypożyczalnie mieszczą się tylko w Sopocie - przyp. red.] o uruchomieniu rowerów miejskich od 1 kwietnia, wpłaciłam kwotę 70 zł - 10 zł za start oraz 60 zł za roczny abonament - na konto Nextbike. Rowery nie znalazły się na stacjach zgodnie z ogłoszonym terminem, ale chciałam być cierpliwa. Zadzwoniłam pod koniec kwietnia pod numer wskazany przez firmę do kontaktu, jednak pani, z którą rozmawiałam, nie była w stanie podać mi terminu uruchomienia rowerów - opowiada Joanna, czytelniczka Trojmiasto.pl.

Pod koniec kwietnia wysłała ona maila z reklamacją i prośbą o zwrot wpłaconych wcześniej pieniędzy. Ponieważ nie otrzymała żadnej odpowiedzi, skontaktowała się również z firmą za pomocą Facebooka. W tym wypadku przedstawiciele Nextbike odpowiedzieli jej... informując, że na rozpatrzenie reklamacji mają 14 dni.

- Niestety, 14 dni minęło, a odpowiedzi żadnej nie ma, przelew też nie wpłynął na moje konto. Nie mogę zrozumieć, jak w taki sposób można traktować klientów - firma nie wie, kiedy rowery zostaną ustawione, nie wywiązała się z umowy i przetrzymuje moje pieniądze nielegalnie, dodatkowo nie reagując na maile. Domyślam się, że problem nie dotyczy tylko a mnie, ale również osób, które na swoich kontach mają jeszcze środki z zeszłego sezonu - mówi nasza czytelniczka.

O komentarz pytamy sopockich urzędników, którzy niespełna dwa lata temu entuzjastycznie zapowiadali współpracę z Nextbike i snuli wizję sieci nowoczesnych rowerów miejskich.

- Wiadomość o tym, że firma Nextbike pobierała od użytkowników opłaty i wprowadzała ich w błąd jest dla nas oburzająca i taką sytuację uważamy za niedopuszczalną. Będziemy domagać się od operatora natychmiastowej reakcji i zwrotu pobranych kwot na konta sopockich użytkowników - zapowiada Justyna Mazur z sopockiego magistratu.

Miasto zapowiada też, że wyciągnięte zostaną konsekwencje względem firmy obsługującej miejskie rowery. - Wielokrotnie od początku roku próbowaliśmy podejmować rozmowy z operatorem w sprawie tego, jak będzie wyglądał sezon Rowerów Trójmiejskich w 2015 roku. Niestety, bezowocnie. Po licznych próbach podjęcia dialogu miasto zgodziło się na przesunięcie startu systemu - najpóźniej w dniu 1 kwietnia. Od tego dnia Sopot ma prawo naliczać kary umowne i zamierzamy z tego prawa skorzystać, szczególnie, że docierające do nas sygnały ze strony użytkowników są bardzo niepokojące - dodaje Mazur.

Co na to przedstawiciele Nextbike?

- W tym roku sygnalizowaliśmy w rozmowach z urzędem miasta, że pilotażowy system rowerów miejskich, który został uruchomiony przez naszą firmę w Sopocie - m.in. ze względu na niewielką skalę, małą ilość stacji, brak wsparcia finansowego ze strony miasta, a w konsekwencji wyższe niż w innych miastach w Polsce ceny dla użytkowników - jest dla naszej firmy deficytowy. W związku z tym rozpoczęliśmy poszukiwanie partnerów, którzy byliby zainteresowani współpracą przy dalszym funkcjonowaniu projektu. W związku z powyższymi perturbacjami oraz w związku z niekorzystnymi warunkami pogodowymi, zdecydowaliśmy się na późniejszy start sezonu w tym roku - tłumaczy Michał Dąbrowski dyrektor ds. rozwoju i marketingu Nextbike.

Zaznacza, że firma pragnie przy tym przeprosić zarówno naszą czytelniczkę, jak i inne osoby, które znalazły się w podobnej sytuacji. Twierdzi, że firma już się z nimi skontaktowała, zlecono zwrot pieniędzy na ich konta, a dodatkowo, w ramach zadośćuczynienia, zasilono ich konta kwotą 50 zł, która może zostać wykorzystana w systemach Nextbike w całym kraju (także w Sopocie).

- Dodatkowo poinformowaliśmy państwa czytelniczkę, że od dnia uruchomienia systemu w Sopocie w tym roku, będzie ona mogła korzystać z systemu według promocyjnych warunków rocznego abonamentu, mimo że 100 proc. środków za zakup abonamentu została zwrócona na jej konto - mówi Dąbrowski.

- W związku ze skróceniem sezonu wypożyczalni rowerów miejskich w tym roku, postanowiliśmy wycofać abonamenty, a wszystkie osoby, które je wykupiły, otrzymają od nas pełny zwrot środków i podobną jak pani Joanna rekompensatę - będą mogły korzystać z wypożyczalni jakby posiadały wykupiony abonament na cały sezon, a dodatkowo otrzymają 50 zł doładowania do wykorzystania w Sopocie lub w innym mieście, gdzie działamy - tłumaczy.

Przedstawiciele Nextbike zaznaczają też, że we wszystkich pozostałych miastach w Polsce, gdzie działa ich firma, rowery miejskie, jako element transportu publicznego, są wspierane przez samorządy lub partnerów prywatnych.

- Mamy nadzieję, że po uzyskaniu wsparcia finansowego dla projektu Roweru Trójmiejskiego będziemy mogli zaproponować użytkownikom większy, bardziej funkcjonalny system i niższe, bardziej atrakcyjne opłaty - kończy Dąbrowski.

Opinie (84) ponad 10 zablokowanych

  • Kup sobie rower jak Ci nie pasuje nextbike. (8)

    • 59 48

    • Na kredyt (3)

      I zmień prace

      • 13 11

      • i zdejmij ten fartuch,bo wyglądasz,jak chora... (2)

        • 5 2

        • (1)

          Za, mało, przecinków, przecinek!

          • 4 0

          • dobrze

            napisane.Tak koleś w tej scenie z filmu'Wojna Polsko-Ruska'składał wyrazy:D

            • 2 0

    • Napisz do Dudzisława (1)

      To będzie kolejna obietnica - zakup rowerka !

      • 16 6

      • rower dla młodych, młody na swoim rowerze, dopłaty do rowerów

        ale dopiero od 10 tyś

        • 3 1

    • mi pasuje, tylko żeby w ogóle się pojawiły

      i rower swój mam, ale boję się żeby mi ktoś nie podprowadził jak będę w pracy

      • 6 1

    • norda krótko prostitufko :)

      • 2 1

  • (2)

    Biznesmani z bożej łaski :)

    • 54 11

    • (1)

      Jak można prowadzić biznes i oczekiwać ze miasto (obywatele w podadkach) za gwarantują nam przychód. Zwykłą próba wyludzenia.

      • 10 4

      • Bo to jest biznes

        PO polsku

        • 6 1

  • Ta firma to pomyłka!

    • 43 10

  • Skandal. (1)

    Mi kiedyś kazali zastępczo jechać na hulajnodze ;/ Płacę to wymagam!!!

    • 28 6

    • Dobrze, że nie na krześle. ..

      • 8 4

  • A co w Polsce działa dobrze. (9)

    Prywatnie jakość bardzo dobra, publicznie drogo i nie działa. Polska Bronka

    • 35 32

    • Bardzo dobrze ujęte!

      • 11 11

    • (5)

      Jasne, za wszystko Bronek odpowiada:)
      A co niby Ty zrobiłeś dla swojego chociażby otoczenia? Na wyborach lokalnych byłeś, w radzie dzielnicy działasz? Nie?
      To lepiej zamilcz waść i wstydu sobie oszczędź.

      • 16 13

      • A jak!

        Niech milczy i nie POdpala POlski!

        • 4 6

      • piotr z bmw o rej NOs na mazury macac.. (3)

        • 2 3

        • (2)

          Pewnie, lepiej siedzieć w BMW X3 z pachnącą w środku skórą, niż ślęczyć z piwkiem przed TV, narzekać na szarą rzeczywistość i czekać na kolejnego wybawcę, co da super pracę i wysoką emeryturę po 50-tce:)))
          Kochani wybawcy Polski, weźcie się do roboty i przestańcie wiecznie liczyć, że wróci postkomuna w wydaniu pisowskim.

          PS: tak naprawdę to nie mam BMW, bo mnie to nie rajcuje. Mam takie wykształcenie (które zdobyłem samodzielną nauką) i pracę, że mógłbym mieć, ale ja wolę swój rower:)

          • 2 1

          • hahahaha (1)

            No to żeś się dorobił ty samodzielnie pracujacy

            • 0 3

            • Spoko

              Dwa prawie nowe samochody stoją w garażu. Ale przecież nie będę nimi jeździł na co dzień po Gdańsku, jak wszędzie szybciej rowerem, no i zdrowiej:))
              Samochód rodzinny tylko na wyjazdy poza Gdańsk, a mały to każdy w rodzinie po trochu używa do jazdy po mieście. Najczęściej syn, niestety. Ach ta dzisiejsza młodzież:(

              Zatkało kakao:))) Pij dalej piwko na zdrówko!

              • 0 0

    • (1)

      Ależ Next jest ściśle prywatny. A do tego niemiecki. Wg twego matrixa powinni być tani i wydajni. A warsiafski Veturilo jako dofinansowany komunalnie powinien być drogi i do d*py.

      Next to chitre Szwaby. Naset nie usilowali walczyc. Chcieli tylko zdazyc jako pierwsi szantazowac Gda i Gdy by dali forsę.

      Niech zdychają na zdrowie. Auf-nie-wiedersehen.

      Niech zdychają na zdowie. Auf nie
      -wiedersehen.

      • 8 0

      • publiczne zamówienie

        Przetarg bardzo podejrzany

        • 0 0

  • Jaki trójmiejski? (1)

    Dla gdynian i gdańszczan rower "trójmiejski" jest dwa razy droższy. Nie można go oddać gdzie indziej niż w Sopocie. Od początku było wiadomo, że ten projekt to farsa... jeszcze te ceny. Jakkolwiek jestem kibicem roweru miejskiego dla całego Trójmiasta, to uważam, że tutaj Nextbike powinien dostać po łapkach, skoro nie rozpoznali właściwie terenu.

    • 79 3

    • nextbike w Gdansku

      Była próba uruchomienia sieci w Gdańsku, tylko "Pan Paweł A." nie zgodził się... W sieci są informacje na jeszcze niecenzurowanych forach o co chodzi... Nie wiem jak w Gdyni, wiec moglo byc podobnie. Niestety wszędzie pcha się polityka. Nie wierzcie we wszystko co piszą.

      • 3 5

  • Lepiej inwestować w ścieżki...

    ...a nie "przejadać" kasę na deficytową wypożyczalnię.

    • 28 3

  • Śmiech na sali czyli welcome to Poland. (1)

    • 27 6

    • welcom srelcom, zgoda k...a!

      • 2 1

  • Miasto wydaje miliony na kolejne fontanny. (3)

    A na rowery brakuje, takie to uzdrowisko.

    • 32 9

    • Puknij się w ten pusty dekiel. (1)

      Co ma piernik do wiatraka? Nie stać cię na zakup roweru? Wszystko musisz mieć za darmo? Do uczciwej roboty się weź to będzie cię stać!
      Ludziom w d*pach się przewraca, fontanny im przeszkadzają bo nie ma darmowych rowerów.

      • 5 2

      • Ale ty durnowaty dżejson jesteś..

        Z mojej uczciwej roboty 80% zabrano mi w POdatkach.

        • 0 1

    • obiecanki cacanki....

      To nie miasta wina , że podpisalo umowę z firmą krzak...

      • 0 0

  • Bo tak NeXT bike to nie dealer samochodowy.

    Takie interesy to nie w Sopocie.

    • 15 7

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Wydarzenia

MH Automatyka MTB Pomerania Maraton - Kwidzyn - Miłosna

80 - 115 zł
zawody / wyścigi

Nocny Duathlon - Airport Gdańsk

zawody / wyścigi

Cross Duathlon Gdańsk

89 zł
bieg, zawody / wyścigi

Znajdź trasę rowerową

Forum